Precios de Callbell en 2026

Callbell publica dos planes por agente y uno a cotizar: Chat Multiagente en $15 USD por agente al mes y Chat Multiagente Plus en $20 USD, con un mínimo de tres agentes que incluye al administrador. Enterprise, para más de 50 agentes y con inicio de sesión único, se cotiza con ventas.

El precio por agente es un equivalente mensual: Callbell no ofrece renovación mes a mes. Según su centro de ayuda, consultado el 17 de septiembre de 2026, se paga cada trimestre, cada semestre con 5 por ciento de descuento o cada año con 15 por ciento, siempre por adelantado.

Plus agrega soporte dedicado, analítica avanzada y API sobre el plan base. Messenger va incluido en los dos; WhatsApp e Instagram se contratan aparte.

Los canales y los bots avanzados. WhatsApp cuesta desde $54 USD al mes por cada 10 agentes activos, Instagram Direct $22 USD al mes y el constructor avanzado de bots $65.55 USD al mes, verificados el 17 de septiembre de 2026. Los cargos de Meta por WhatsApp se descuentan de un saldo prepagado.

Desde septiembre de 2026, el uso de WhatsApp gestionado por Callbell se descuenta en tiempo real de una cartera prepagada: el crédito del plan se reinicia cada mes y el crédito que compras se conserva. Así que el recibo tiene dos partes: la suscripción por agente y el consumo de mensajes.

No encontramos precio en pesos, total con IVA ni compromiso de CFDI. Su página publica dólares y euros; esta guía imprime solo los dólares y no convierte nada.

Callbell conviene a un equipo humano de ventas o atención que necesita una bandeja compartida para varios canales de mensajería y quiere pagar por persona, no por conversación. Plus encaja cuando hacen falta integraciones por API con hojas de cálculo, calendario u OpenAI.

Tiene prueba de siete días con todas las funciones de chat y sin tarjeta, según su página del 24 de septiembre de 2026, algo que Eva no ofrece hoy, y el widget de chat del sitio sigue gratis después de la prueba.

Pesa menos si tu equipo es de una o dos personas, porque el mínimo son tres agentes, o si prefieres pagar mes a mes: el periodo más corto es un trimestre por adelantado.

Callbell cobra por agente y por canal para organizar la bandeja de un equipo; Eva cobra por plan con capacidad incluida para que la conversación ejecute tareas. Eva cuesta $3,333 MXN al mes con plan anual o $3,999 MXN mes a mes en Esencial, con 5,000 créditos y 5 usuarios.

EvaAI publica esta página y vende Eva, así que la comparación se queda en hechos. Eva es una agente de inteligencia artificial que atiende por WhatsApp y por los demás canales del negocio, consulta el catálogo conectado, cotiza con precios reales, agenda y da seguimiento, con CRM incluido.

Elige Callbell si la compra principal es una bandeja de equipo con precio por persona. Elige Eva si quieres que la misma conversación consulte el catálogo, cotice, agende y dé seguimiento. En los dos casos, las tarifas de Meta van aparte; compara con un mes real de conversaciones.