¿Puedo contratar un agente de IA en pesos con CFDI?

Sí. Con país fiscal México la moneda de tu cuenta es el peso y los precios se cobran más IVA. Cuando el cobro se paga, EvaAI emite el CFDI correspondiente y deja el PDF y el XML descargables desde la configuración de facturación de tu cuenta.

Esa emisión cubre lo que le compras a EvaAI: la suscripción de Eva, los complementos recurrentes como usuarios adicionales, agentes adicionales o el número de voz, y los paquetes de créditos que compras una sola vez. En Esencial el plan cuesta $3,333 MXN al mes con plan anual o $3,999 MXN mes a mes, más IVA.

La factura se construye a partir de lo que realmente cobró el sistema de pagos, no de una cifra de lista: si hubo prorrateo o un ajuste, el documento fiscal corresponde a esa cantidad. Cuando las cuentas no cuadran al centavo, el documento no se timbra ni se envía, en lugar de emitir una factura que no corresponde al cobro.

Necesitas razón social, RFC, régimen fiscal, código postal fiscal, uso de CFDI y tipo de persona, física o moral. Esos datos se cargan antes de pagar cuando activas la factura de los cobros de EvaAI, porque determinan cómo se calcula el cargo.

Para una persona moral con datos fiscales completos, el cargo se calcula con el IVA trasladado y las retenciones que correspondan, y el CFDI lleva ese desglose completo. Para una persona física, o cuando no activas factura, el cargo lleva el IVA que agrega la pasarela según tu domicilio fiscal.

El orden importa: los datos fiscales van antes del pago, no después. Si el perfil está incompleto, el cobro puede completarse sin documento fiscal y la factura queda pendiente hasta que los datos estén bien. Es la parte que conviene resolver con tu contador antes de la primera compra.

La factura de EvaAI ampara el software que contrataste: suscripción, complementos y paquetes de créditos. No es la factura que tu negocio le emite a sus propios clientes por lo que vende, que es un trámite distinto, con otro emisor y otro receptor.

Confundir las dos es el error más común al presupuestar. Cuando Eva cobra a un cliente tuyo por transferencia, ese cobro es una venta de tu empresa y la documentación fiscal de esa venta te corresponde a ti; la suscripción que pagas a EvaAI es una compra tuya y su CFDI lo emite EvaAI.

Guarda esa separación también al comparar proveedores: preguntar «¿facturas?» puede responderse de dos maneras distintas según a cuál de las dos operaciones se refiera cada quien.

La moneda se deriva del país fiscal: México cobra en pesos y cualquier otro país cobra en dólares con la factura del sistema de pagos. No se añade impuesto extranjero, porque EvaAI no tiene registro fiscal fuera de México. EvaAI vende a negocios de cualquier país del mundo.

En dólares, Esencial cuesta $191 USD al mes con plan anual o $229 USD mes a mes. La moneda de una suscripción activa queda fija: cambiarla implica mover la suscripción, no un ajuste en el recibo.

Si tu empresa factura en México pero opera en varios países, lo que define la moneda y el documento es el país fiscal de la cuenta, no dónde están tus clientes ni en qué idioma atiende el agente.

Aurora Inbox y Kosmo también publican precios en pesos y facturación fiscal mexicana, así que cobrar en pesos con CFDI no es algo exclusivo de EvaAI. Conviene tratarlo como un requisito de compra que varios proveedores ya cumplen, y compararlo junto con todo lo demás que el producto tiene que resolver.

Aurora Inbox publica su plan CRM en $1,800 MXN al mes más IVA y documenta RFC, régimen fiscal y descarga de CFDI en XML y PDF. Kosmo publica su plan Starter en $4,497 MXN al mes, se identifica como empresa mexicana y declara facturación con CFDI. Datos verificados el 28 de julio de 2026 en sus páginas públicas; los precios de Aurora Inbox y de Kosmo se volvieron a leer el 28 y el 24 de septiembre de 2026.

Manychat publica su suscripción en dólares, con la modalidad y el impuesto según la región de facturación; en la revisión pública no encontramos un compromiso de CFDI mexicano. Eso significa no verificado, no «no disponible»: si te interesa esa opción, confírmalo en su proceso de compra.

Antes de aprobar el presupuesto, confirma cuatro cosas en el proceso de compra real: la moneda del cargo, el impuesto incluido en el total, que el perfil fiscal esté cargado antes de pagar y que el PDF y el XML se descarguen desde tu cuenta.

Pregunta también qué pasa cuando los datos fiscales están incompletos, qué documento se emite por una recarga de créditos y quién corrige un dato fiscal mal capturado. Son las tres respuestas que separan un proveedor que factura de uno que dice que factura.

Si tu compra pasa por un área de compras, lleva a la conversación el nombre fiscal del proveedor, el concepto de la factura y la periodicidad. Con eso, la aprobación deja de depender de una captura de pantalla.