¿Cuáles son las mejores alternativas a Cheetrack?

El primer motivo es el medidor. Los planes se miden por pedidos y cotizaciones al mes: Basic incluye 300, Starter 700, Pro 1,500, Scale 3,500 y Corporate un volumen negociado. Una consulta de WhatsApp que no termina en pedido cuenta como media. Cuando te pasas, cada pedido adicional se cobra aparte: 0.021 UF más IVA en Basic, 0.019 en Starter, 0.017 en Pro y 0.015 en Scale, con cifras paralelas en dólares que van de $0.90 USD a $0.65 USD. En Corporate el excedente se negocia y no está publicado.

El segundo es la moneda. Los planes se publican en UF más IVA con una cifra en dólares al lado: Basic 3.75 UF y $165 USD, Starter 7.5 UF y $339 USD, Pro 15 UF y $678 USD, Scale 30 UF y $1,356 USD, y Corporate desde 60 UF y desde $2,717 USD. Lo que su página no establece es en qué moneda se paga realmente, con qué fecha se hace la conversión ni si la cifra en dólares incluye impuesto. Son tres preguntas que cambian tu factura y que conviene resolver por escrito antes de firmar.

El tercero es la puesta en marcha. El encabezado de la página de precios dice que la implementación está incluida, y cada tarjeta lista después un costo único desde el mismo monto de la mensualidad: desde 3.75 UF en Basic y desde 60 UF en Corporate. Es una ambigüedad de su propia página, no una lectura nuestra, y por eso esta comparación no la llama gratuita.

El cuarto son los canales y lo que todavía viene en camino. Lo documentado como entrada de pedidos es WhatsApp con la API de WhatsApp Business, correo, PDF, Excel y audio. No encontramos establecidos Instagram, Messenger, TikTok ni chat en tu propio sitio, ni llamadas, ni una ruta de coexistencia que te deje seguir contestando desde la app, ni cómo maneja las plantillas aprobadas fuera de la ventana de 24 horas. Y su propio menú de producto marca como próximos el experto de catálogo, el asistente de ventas, la memoria comercial y el agente de seguimiento.

El quinto es el equipo. Está documentada la revisión del vendedor sobre los pedidos ambiguos, que es una buena idea, pero no un CRM por etapas ni la asignación y transferencia de una conversación completa entre personas. Tampoco hay asientos publicados: no sabemos cuántas personas entran en un plan ni cuánto cuesta la siguiente, y esa cifra suele decidir la compra en una empresa con varios vendedores.

Y el sexto es la factura mexicana. UF más IVA es tratamiento chileno. No hay tarifa en pesos mexicanos, ni regla de cambio, ni compromiso fiscal para México. A eso se suma que los mensajes salientes de la API de WhatsApp quedan fuera del plan: Cheetrack estima $0.02 USD más IVA por mensaje facturado directamente por Meta, y esa es su estimación publicada, no la tarifa universal de Meta, que varía por categoría y país.

• Criterios aplicados el 16 de septiembre de 2026. Primero: publica su precio, la unidad que cuenta y cuánto cuesta pasarse de ella.
• Hace el mismo trabajo: recibir la intención de compra por mensajería y convertirla en pedido o cotización con precios de tu catálogo.
• Publica en qué moneda cobra, qué queda fuera de la mensualidad empezando por las tarifas de WhatsApp de Meta, y cuántas personas entran al sistema.
• Se puede contratar desde México hoy; cuando no publica pesos ni comprobante fiscal mexicano, esta página lo dice en lugar de completarlo.
• Cada cifra de terceros lleva la liga de la página pública de donde salió y su fecha de verificación; las cifras de Eva salen de su catálogo de precios.

Eva es nuestro producto y aparece en esta lista, así que no es una lista neutral por naturaleza; por eso cada renglón lleva la liga de la página pública de donde salió. Los precios y límites de Cheetrack se verificaron el 16 de septiembre de 2026 en cheetrack.com; los de Kommo, el 24 de septiembre de 2026; los planes de respond.io, el 24 de septiembre de 2026, y su bloque de contactos activos adicionales, el 28 de julio de 2026; los de Leadsales, el 28 de septiembre de 2026, y los de Aurora Inbox, entre el 28 y el 29 de septiembre de 2026. Cheetrack publica en UF más IVA con una cifra en dólares al lado: esta página imprime las dos tal como las publica y no convierte ninguna, porque su página no establece la moneda de pago, la fecha de conversión ni si la cifra en dólares incluye impuesto. El archivo público de su página de precios no pudo capturarse ese día porque el servicio de archivado devolvió un error, así que la verificación se apoya en la lectura directa fechada.

1. 1. Eva

   Conviene para: Quien quiere que un agente de IA cotice desde su catálogo real, agende y dé seguimiento.

   Incluye CRM, WhatsApp, Instagram, Messenger, llamadas, correo y tu sitio.

   Puesta en marcha incluida.

   Costo: Eva desde $3,333 MXN al mes con pago anual, con créditos de IA incluidos.

   Lo que se paga aparte y las condiciones

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2. 2. respond.io

   Conviene para: Una operación con volumen que quiere la bandeja multiagente de referencia y construir encima: flujos de trabajo, API de desarrollador, reportes, agentes de inteligencia artificial que asignan y actualizan campos, y llamadas entrantes dentro de la misma bandeja. Si tu integración con el ERP la va a escribir tu equipo, aquí tienes dónde apoyarla.

   Costo: Desde $79 USD al mes en Starter con pago anual; los agentes de inteligencia artificial empiezan en Growth, a $159 USD al mes, y Advanced cuesta $279 USD al mes. El medidor son los contactos activos mensuales, no los pedidos: Growth y Advanced arrancan en 1,000, y el bloque de 100 adicionales cuesta $12 USD en Growth. Los créditos de inteligencia artificial tienen un tope de uso justo atado a ese cupo y, al agotarse, las funciones de inteligencia artificial se pausan hasta el siguiente ciclo. No trae nada equivalente a la lectura de un pedido en PDF o en Excel contra tu lista de precios. Cobra en dólares y no publica entidad mexicana ni CFDI.

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3. 3. Kommo

   Conviene para: El distribuidor que descubre, comparando, que lo que en realidad le falta es un CRM de ventas: embudo visual, tareas, fichas de empresa y contacto, recompra por cliente y analítica, con la mensajería adentro y varios números de WhatsApp.

   Costo: $20 USD por usuario de pago al mes en Básico, sin opción mensual: el mínimo publicado es de seis meses por adelantado, o sea $120 USD por asiento antes de empezar. El agente autónomo no está disponible para clientes nuevos de Básico y empieza en Avanzado, a $30 USD por usuario de pago al mes, así que el precio se multiplica por cada persona que necesite entrar. No lee pedidos de archivos ni aplica la lista de precios de tu ERP: eso lo tendrías que construir. Cobra en dólares y no publica precio para México.

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4. 4. Aurora Inbox

   Conviene para: Quien necesita una cuenta en pesos que el contador pueda presupuestar y un comprobante fiscal mexicano. Aurora publica precio mensual en pesos con tres usuarios incluidos, un agente con 800 respuestas al mes desde el plan de entrada, los tres canales de Meta, y facturación con RFC, régimen fiscal y CFDI descargable.

   Costo: $1,800 MXN al mes más IVA en Aurora CRM y $240 MXN al mes más IVA por cada usuario o canal adicional. No publica precio de excedente de respuestas de inteligencia artificial ni qué ocurre al agotarlas. Y es una bandeja con CRM, no un sistema de pedidos: no hay lectura de archivos contra catálogo, ni conexión anunciada con ERP, ni aprobación del vendedor sobre un pedido interpretado.

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5. 5. Leadsales

   Conviene para: El equipo pequeño que quiere ordenar WhatsApp por etapas mañana mismo, con embudos, asignación automática y reportes, sin pedirle a nadie que escriba una integración. Sus términos identifican una sociedad mexicana y obligan a cobrar en pesos a los clientes en México.

   Costo: $133 USD al mes en el Plan Profesional, con cuatro usuarios, hasta 10 embudos y 250 créditos de campaña, conectado por la API de WhatsApp Business; el Plan Avanzado cuesta $247 USD al mes. Su agente de inteligencia artificial, Lead Agent, se vende como nivel aparte sobre esos planes. Su FAQ dice que cada cuenta conecta un número de WhatsApp que el equipo comparte. No interpreta pedidos ni cotiza desde un catálogo: ordena conversaciones, que es un trabajo distinto al de Cheetrack.

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Eva, en detalle: Eva pasa la conversación a una persona de tu equipo con todo el historial, y también atiende los comentarios de Instagram y los de tus anuncios de TikTok. Esencial cuesta $3,999 MXN mes a mes, con 5,000 créditos y 5 usuarios incluidos; la recarga de 1,000 créditos cuesta $899 MXN y el usuario adicional $299 MXN al mes. La puesta en marcha va incluida: configuramos todo lo que Eva hace hoy, sin costo extra. El catálogo entra por archivo o por API y conectar tu sistema es una integración a la medida que se cotiza, pero no publicamos una lista de ERP certificados como la que anuncia Cheetrack: si tu sistema es Defontana o Kame, la pregunta correcta es si tiene API y quién nos da la documentación. Hoy tampoco hay alta pública autoservicio ni prueba gratuita.

Eva es nuestro producto y va primera, así que los criterios están arriba y con fecha: precio y unidad de cobro publicados, el mismo trabajo comercial por mensajería, moneda y cargos fuera del plan, asientos publicados y contratación desde México. Eva va primero porque reúne el agente que ejecuta, el CRM incluido, todos los canales, la inteligencia artificial dentro del precio y una tarifa pública en pesos. respond.io sigue para la operación grande que va a construir encima. Kommo para quien en realidad quiere un CRM de ventas por asiento. Aurora Inbox para quien necesita pesos y CFDI. Y Leadsales para el equipo pequeño que solo quiere orden por etapas. Elige Cheetrack si tu negocio es el canal tradicional y el dolor está exactamente ahí: pedidos informales que llegan en PDF, Excel, audio o WhatsApp y hay que interpretarlos contra la lista de precios de tu ERP antes de que el vendedor apruebe. Ese flujo es lo que documenta y ninguna de las otras cuatro lo publica igual.

Lo primero es el número de WhatsApp. Cheetrack opera sobre la API de WhatsApp Business, así que tu número ya vive dentro de Meta y cambiar de proveedor significa migrar la cuenta entre plataformas, con verificación de por medio. Planea días, no minutos, y pide el procedimiento de liberación por escrito antes de firmar con el siguiente proveedor.

Lo segundo es el catálogo y la lista de precios. Si hoy entra por CSV o por la API de tu ERP, esa conexión se vuelve a hacer del otro lado: exporta el catálogo con sus códigos, sus equivalencias y sus listas por cliente antes de cancelar nada, y guarda una copia propia. La equivalencia entre el nombre informal que usa tu cliente y el código real de tu sistema es el activo caro de esta operación, no el software.

Lo tercero es el histórico de pedidos. No encontramos documentada una exportación de conversaciones ni de pedidos procesados, así que trátalo como el riesgo que es: pide la cláusula de exportación en el documento que vas a firmar y una exportación de prueba antes de dar de baja la cuenta.

Lo cuarto es el costo de llegada. La puesta en marcha va incluida: configuramos todo lo que Eva hace hoy, sin costo extra. Eva queda en vivo en hasta 5 días hábiles con accesos y catálogo listos. En Cheetrack el encabezado dice implementación incluida y las tarjetas listan un costo único desde el monto de la mensualidad, así que pide el número final por escrito. En respond.io, Kommo, Aurora y Leadsales la configuración es tuya salvo lo que incluya su plan.

Y lo quinto es el traslape. Sus términos dicen que no obligan a contrato anual, lo cual facilita las cosas, pero igual presupuesta un mes con los dos sistemas activos: nadie apaga la toma de pedidos para probar otra herramienta. Corre el reemplazo con un grupo de clientes o una sucursal, compara pedidos reales bien capturados y cámbiate cuando el número te convenza a ti.

Y de nuestro lado, para que sepas qué te toca a ti: la migración del número dentro de Meta la tramitamos nosotros, igual que la verificación de tu empresa. Tus contactos entran a Eva por archivo CSV o Excel, con deduplicación al importar; tu catálogo entra por archivo o por API; y además el contacto se crea y se actualiza solo en cuanto la persona escribe. Pide la exportación a tu proveedor actual y la revisamos contigo en la puesta en marcha, antes de que des de baja nada.

Cheetrack publica cinco planes medidos por pedidos y cotizaciones al mes, en UF más IVA y con una cifra paralela en dólares: Basic 3.75 UF con 300 pedidos, Starter 7.5 UF con 700, Pro 15 UF con 1,500, Scale 30 UF con 3,500 y Corporate desde 60 UF con volumen a la medida.

La tabla pone la mensualidad junto a lo que de verdad mueve la cuenta, que es el cupo de pedidos y el costo del pedido adicional. Las cifras en UF y en dólares son las que publica su página, verificadas el 16 de septiembre de 2026, sin conversión de nuestra parte. Todas las mensualidades se publican con la nota de más IVA, y cada tarjeta lista además un costo único de puesta en marcha desde el mismo monto.

Pro y Scale incluyen los dos productos, la integración por API con el ERP y soporte prioritario; Corporate suma un ejecutivo dedicado y horas de desarrollo. Una consulta de WhatsApp sin pedido consume medio cupo, así que el tráfico de preguntas mueve el medidor aunque no termine en venta.

Su página publica cada plan en UF más IVA y, al lado, una cifra en dólares. Lo que no publica es en qué moneda se cobra realmente, con qué fecha se convierte ni si la cifra en dólares ya incluye impuesto. Esta página imprime las dos cifras tal como aparecen y no convierte ninguna.

La consecuencia práctica es que dos compradores pueden ver el mismo plan y presupuestar dos números distintos. Antes de firmar, pide por escrito la moneda del cargo, la referencia y la fecha con que se calcula el monto, y el tratamiento del impuesto sobre la cifra en dólares. A esa mensualidad hay que sumarle lo que cobra Meta. Cheetrack lo dice de frente: los mensajes salientes de la API de WhatsApp se facturan directamente por Meta y quedan fuera de sus planes, con una estimación publicada de $0.02 USD más IVA por mensaje. Trátala como su estimación, no como la tarifa de Meta: la real depende de la categoría de la plantilla y del país de quien recibe.

No. EvaAI vende a empresas de cualquier parte del mundo y Eva atiende en español o en inglés. Lo que cambia por país es la factura: dentro de México se publica el precio en pesos más IVA y se emite comprobante fiscal mexicano, y fuera de México la cuenta se cobra en dólares.

Lo decimos porque Cheetrack es un producto hecho en Chile para América Latina y la pregunta aparece sola: si el proveedor es de otro país, ¿a quién le vende? En nuestro caso, a una distribuidora en Chile, a una ferretería en Colombia o a un mayorista en Estados Unidos por igual, y la agente responde en el idioma en que le escriben. Lo que sí cambia de país a país es el papeleo fiscal y las tarifas que cobra Meta por mensaje, dos preguntas que valen para cualquier proveedor de esta lista.