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¿Cómo pongo un agente de IA en mi página?
El widget de Eva pone en tu página al mismo agente que atiende tus mensajes, con la información y el modo que controles.
El visitante de tu sitio es el que ya te está considerando: llegó, leyó y tiene una duda concreta que decide si compra o cierra la pestaña. La mayoría de los sitios le ofrecen un formulario y la promesa de que alguien le va a marcar, que es la forma más cara de perder a alguien que ya estaba interesado.
El widget de Eva pone al mismo agente que atiende tus mensajes dentro de tu página. Esta es la parte donde el canal es tuyo de verdad: tú controlas dónde vive, en qué modo y qué información tiene. Aquí está lo que hace, lo que necesita y lo que no hace.
La respuesta se arma con tus datos
Catálogo
$30,375 · 14 disponibles
Conocimiento
Envío incluido en León
Agenda
Jueves 10:30 libre
Sí: minisplit inverter 1.5 ton, $30,375 c/u y hay 14 disponibles. El envío en León va incluido y puedo agendarte la instalación el jueves a las 10:30.
Qué puede hacer Eva
- Inserta el chat de Eva en los sitios que autorizaste, con historial de la conversación, adjuntos y respuesta que se va escribiendo mientras se genera.
- Atiende con la identidad, el objetivo, el saludo, el estilo y las restricciones del mismo agente que contesta tus otros canales.
- Busca en tu catálogo y recupera el detalle verificado antes de decir un precio, usando solo los campos que marcaste como visibles.
- Recibe archivos en el compositor —imágenes, audio y documentos— y los usa como contexto del caso.
- Consulta la disponibilidad real de tu calendario, propone horarios y aparta la cita, y puede generar un link de cobro por transferencia SPEI en pesos.
- Crea o actualiza el contacto y la oportunidad en el CRM, pide asistencia humana, asigna la conversación y avisa a los compañeros que configuraste.
Qué lo hace distinto
- Tiene tres modos y son tuyos: completo, solo enlaces de contacto o apagado. Puedes tener el widget instalado y decidir después cuánto conversa.
- Puedes verlo antes de publicarlo. La configuración del agente se prueba en borrador con vista previa en el widget, y solo llega a producción cuando publicas.
- No infla tus números. Abrir el widget no crea una conversación: solo existe conversación cuando hay evidencia real de que alguien escribió.
En vivo
Así se ve trabajando
Agenda en tu disponibilidad real
Lun
Mar
Mié
Jue
Cita confirmada 10:30
Vie
Recordatorio programado para el cliente
Eva agenda la cita directamente en tu calendario.
Lo que el cliente mande, Eva lo entiende
Eva entiende texto, audio, fotos y documentos.
Cobra y factura sola
Link de pago · transferencia o tarjeta
Pago confirmado
Factura_A241.pdf
CFDI 4.0 emitida y enviada
Eva cobra y factura dentro de la conversación.
Qué necesitas para conectarlo
- El sitio autorizado en la configuración del widget, porque el origen se valida contra esa lista antes de responder.
- El agente publicado, con su catálogo y su base de conocimiento cargados y sus herramientas habilitadas.
- Las reglas escritas de escalación: qué no debe resolverse sin una persona, quién recibe el aviso y por qué medio.
- Un pipeline vinculado al agente si quieres que las conversaciones del sitio se registren como oportunidades del CRM.
Las reglas del canal
- El origen del sitio se valida contra la configuración permitida: un dominio que no está en la lista no recibe respuesta.
- Los endpoints públicos tienen límites de frecuencia por widget, por origen y por dirección de red, así que una ráfaga de peticiones se corta.
- El compositor admite hasta diez archivos de diez megabytes cada uno, y no todos los modelos soportan todos los tipos de archivo.
- Si la cuenta queda pausada por facturación, el widget responde deshabilitado y no expone token, configuración ni historial.
- Eva contesta con lo que está cargado: la búsqueda de catálogo devuelve hasta veinticinco candidatos, el detalle solo entrega los campos visibles y las fuentes por API se sincronizan cada veinticuatro horas.
- La búsqueda de la base de conocimiento usa texto completo de PostgreSQL, no búsqueda por significado, y la búsqueda web queda restringida a los dominios que autorizaste.
- El seguimiento vive dentro de la conversación. Volver a alguien que ya cerró la pestaña no tiene una ruta documentada como la que da WhatsApp con plantilla aprobada.
- Cuando alguien de tu equipo toma la conversación, Eva guarda silencio hasta que le devuelvan el control, y en el canal API ese traspaso responde con un conflicto.
- Eva solo hace lo que tiene una herramienta habilitada para hacer: que el texto diga que va a ejecutar algo no lo ejecuta.
ventas en línea en seis meses
Serviacero Comercial, distribuidora de acero, multiplicó por más de cuatro sus ventas en línea en seis meses con Eva respondiendo y cotizando al momento.
Lee el caso completoPonla a vender.
Mándanos las tres preguntas que más te hacen en tu página y te enseñamos cómo las habría contestado el widget con tu catálogo.
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