¿Qué hace un chatbot para WhatsApp con IA?

Un chatbot para WhatsApp Business con IA atiende a los clientes de tu empresa y resuelve lo que piden. Como bot para WhatsApp, Eva cotiza con tu catálogo, aparta citas, manda el link de cobro por transferencia y registra todo en su CRM. Si hace falta, pasa la conversación a una persona. Cuesta desde $3,333 MXN al mes con pago anual.

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Te contestamos al instante, a cualquier hora.

Serviacero multiplicó por más de 4 sus ventas en línea en seis meses con Eva. Ver el caso

Quien busca un bot para WhatsApp o una IA para WhatsApp casi nunca quiere un menú de opciones. Quiere que su cliente reciba una respuesta útil a la hora que escriba, y que la venta no se caiga por falta de contestación.

9:41

Cafetería La Ceiba

en línea

Hoy

Busco un molino para espresso que no pase de 10 mil. ¿Qué tienen?16:20
Tengo dos para espresso: el molino de muelas planas de 64 mm, $8,450 MXN, con 5 disponibles, y el de muelas cónicas de 54 mm, $5,900 MXN, con 3. ¿Te cotizo alguno?16:20
El de 64 mm. ¿Tiene garantía?16:22
Cotización_3316.pdf1 página · PDF · 84 kBSí, un año con el fabricante. Aquí va tu cotización.16:22
Mensaje
Entiende la pregunta como la escribió tu cliente y contesta con el precio y la existencia de tu catálogo.

De principio a fin

Así contesta Eva

Una conversación completa: con tus herramientas conectadas, Eva cotiza con tus precios, cobra, factura y lo deja registrado. A la izquierda lo que ve el cliente; a la derecha lo que Eva hizo mientras tanto.

HC

Hotel Casa Real

en línea

Hoy

¿Tienen minisplit inverter de 1.5 toneladas? Necesito 3 para un hotel.

10:42

Sí: minisplit inverter 1.5 ton 220 V, $30,375 c/u y hay 14 disponibles. Por los 3 serían $91,125 con factura. ¿Te preparo la cotización?

10:42

Sí, mándala. ¿Puedo pagar por transferencia?

10:43

Aquí está tu cotización y el link de pago por transferencia.

Cotización_4821.pdf

10:43

Pago confirmado · $91,125

Listo, ya pagué.

10:51

Pago recibido. Tu factura va en camino y el pedido quedó registrado. Te confirmo la entrega el jueves.

10:51

Lo que Eva hizo mientras tanto

Catálogo

Minisplit inverter 1.5 ton 220 V

$30,375 · 14 disponibles

Consultado en tu catálogo real

Cobro y factura

Cotización_4821.pdf generada

Link de pago · transferencia

Pago confirmadoFactura emitida

CRM

Hotel Casa Real · $91,125

GanadaSeguimiento: jueves

Ejemplo con un negocio configurado: cotiza con tus precios, cobra, factura y lo deja registrado.

Lo que hace en tu WhatsApp

Tres cosas que un bot de menús no puede hacer

Cotiza con precios reales

Busca en tu catálogo y responde con precio, existencia y condiciones. Nunca inventa un número.

9:41

Refaccionaria Norte

en línea

Hoy

¿Tienen filtro para el minisplit de 1.5 ton?18:05
Sí, filtro lavable 1.5 ton, $480 MXN y hay 22 en existencia. ¿Te lo cotizo con envío?18:05
Mensaje
Contesta a las 6 de la tarde igual que a las 11 de la noche.

Contesta a las 6 de la tarde igual que a las 11 de la noche.

Agenda en tu calendario real

Revisa la disponibilidad de Google Calendar, aparta el horario y manda el recordatorio.

9:41

Clínica Dental Vega

en línea

Hoy

¿Me pueden atender el jueves?12:10
Tengo jueves 11:00 y 16:00 libres con la Dra. Vega. ¿Cuál te acomoda?12:10
16:0012:11
Listo: jueves 16:00 apartado. Te recuerdo el miércoles.12:11
Mensaje
La cita queda en tu calendario, no en una libreta.

La cita queda en tu calendario, no en una libreta.

Cobra y registra en el CRM

Con tus herramientas conectadas, manda el link de pago, confirma el cobro y deja creados el contacto y la oportunidad.

9:41

Cafetería La Ceiba

en línea

Hoy

Aquí va tu link de pago de Eva Pay por transferencia SPEI.16:24

Pago confirmado en Eva Pay · $8,450 MXN

Pago registrado en la oportunidad del CRM

Mensaje
Eva registra cada conversación de WhatsApp y ayuda a crear contactos y oportunidades.

Eva registra cada conversación de WhatsApp y ayuda a crear contactos y oportunidades.

Mándanos la pregunta que hoy se te queda sin responder y te enseñamos qué contestaría Eva con tu catálogo.

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Gratis, de menús o con IA

Lo que un bot gratis no hace

WhatsApp Business trae mensajes automáticos gratis y hay bots de menús muy baratos. Sirven para avisar; no para vender.

WhatsApp Business gratisBot de menúsEva
Contesta a cualquier horaSolo mensaje de ausenciaCon opciones fijasCon respuestas reales
Entiende una pregunta escrita como habla la gente
Cotiza con tu catálogo y tus condiciones
Agenda en tu calendario
Cobra y factura, con tus herramientas conectadas
Registra y ayuda a crear contactos y oportunidadesA veces
Pasa la conversación a tu equipo
+4×

ventas en línea en seis meses

Serviacero Comercial, distribuidora de acero, multiplicó por más de cuatro sus ventas en línea en seis meses con Eva respondiendo y cotizando al momento.

Lee el caso completo

Puesta en marcha

Se configura en tres pasos

  1. 1

    Conectas tu WhatsApp Business

    El mismo número que ya usas. Si quieres, también Instagram, Messenger y el chat de tu sitio.

  2. 2

    Cargas tu catálogo y tus reglas

    El copiloto lee tu sitio y tu catálogo y propone la primera versión. Tú la corriges y la pruebas en borrador.

  3. 3

    En vivo en hasta 5 días hábiles con accesos y catálogo listos

    Con revisión humana antes de arrancar. Tu equipo toma cualquier conversación con un clic.

Desde $3,333 MXN al mes con pago anual. Precios públicos, sin sorpresas. Ver planes

Lo que necesitas y lo que no hace

Eva no es gratis y no vamos a fingir lo contrario. Estas son las cuatro cosas que conviene saber antes de escribirnos.

  • Necesitas tu WhatsApp Business conectado; los demás canales son opcionales.
  • Responde solo con lo que cargaste: catálogo, conocimiento y agenda. Lo que no está, lo pregunta o lo pasa a una persona.
  • Fuera de la ventana de 24 horas de WhatsApp hace falta una plantilla aprobada, y Meta la cobra aparte.
  • Manda a tus clientes links de cobro por transferencia SPEI en pesos, todavía sin tarjeta, y emite la factura cuando aplica.

Antes de empezar

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el mejor chatbot para WhatsApp gratis?

El más honesto es el que ya traes: las herramientas de mensajería de la app de WhatsApp Business, que avisan pero no atienden. De ahí para arriba, lo gratuito son pruebas y planes de entrada con techo, casi siempre con la marca del proveedor en la ventana de chat, un tope de mensajes y agentes que se borran por inactividad. Si tus preguntas se contestan siempre igual, con eso te alcanza. Si hay que buscar en un catálogo, cotizar con condiciones, revisar agenda o cobrar, lo que necesitas es un agente conectado a tus datos, y eso se paga.

¿Cómo activar un chatbot en WhatsApp?

El mensaje de bienvenida y el de ausencia se activan en minutos desde las herramientas de mensajería de la app de WhatsApp Business. Poner a trabajar un agente que además cotice, agende y cobre es otro trayecto: se conecta tu número de WhatsApp Business, se carga el catálogo y la base de conocimiento, se escriben las reglas de precio y de escalación y se conectan calendario y cobros. El copiloto propone la configuración a partir de tu sitio y tu catálogo, tú la corriges y la pruebas en borrador, hay una revisión humana antes del arranque y la puesta en marcha se entrega en cinco días hábiles o menos desde que llegan los insumos completos.

¿Qué es un chatbot en WhatsApp?

Es cualquier sistema que contesta solo en un número de WhatsApp, y la palabra no distingue entre dos cosas muy distintas. En un extremo hay guiones de menús con respuestas prefabricadas; en el otro, agentes de inteligencia artificial que entienden lenguaje natural, consultan datos reales y ejecutan acciones completas. Antes de contratar conviene preguntar dos cosas concretas: qué tan bien maneja lo que nadie previó y qué acciones ejecuta de verdad.

¿Cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp con IA?

El precio tiene más de un renglón, y por eso comparar mensualidades engaña: está la mensualidad de la plataforma, la capa de inteligencia artificial cuando se cobra aparte, las plantillas que Meta cobra por su cuenta y la puesta en marcha. En Eva los planes miden capacidad. La puesta en marcha va incluida: configuramos todo lo que Eva hace hoy, sin costo extra. Los importes vigentes están en la página de precios, y la guía de costos desglosa los cuatro renglones con cifras públicas verificadas de otras plataformas.

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Pon a Eva a vender.

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