Precios de Aurora Inbox en 2026

Aurora Inbox publica tres planes mensuales: Aurora CRM en MXN 1,800 (USD 99), Aurora IA en MXN 3,200 (USD 179) y Aurora IA Plus en MXN 4,000 (USD 229), todos más IVA. Los tres incluyen tres usuarios y tres canales, y suben en agentes de IA, respuestas de IA, embudos y almacenamiento.

La unidad que más cambia entre planes es la respuesta de IA: una respuesta que un agente de Aurora genera sola para un cliente. Aurora CRM trae 800 al mes, Aurora IA 10,000 y Aurora IA Plus 20,000. Si tu negocio responde casi todo con IA, el plan de entrada se queda corto rápido; si la IA solo ayuda al equipo, puede alcanzar.

Un artículo de Aurora de febrero de 2026 todavía muestra cifras más altas para Aurora IA Plus. Esta guía usa la página de precios vigente, que es la que la propia Aurora mantiene como lista de precios.

Se pagan aparte los usuarios y los canales que pasen de tres: MXN 240 al mes más IVA cada uno; en dólares, el usuario extra cuesta USD 15, verificado el 29 de septiembre de 2026. Aurora no publica precio en dólares del canal extra ni por respuestas de IA adicionales, según su página del 24 de septiembre de 2026.

Un canal es una cuenta conectada de WhatsApp, Instagram o Facebook. Un equipo de cinco personas con un número de WhatsApp, un Instagram y una página de Facebook paga el plan más dos usuarios extra de MXN 240 al mes cada uno, más IVA.

Sus términos de 2023, consultados el 28 de julio de 2026, fijan un uso razonable de 20,000 mensajes intercambiados por usuario al mes y cobran MXN 1,000 por cada bloque adicional de 60,000 mensajes. La página de precios actual no explica cómo se combina esa regla con las respuestas de IA, así que confírmalo antes de firmar.

Aurora Inbox no lo publica. Su página de precios, revisada el 24 de septiembre de 2026, no dice si los cargos de WhatsApp de Meta van incluidos, se trasladan al cliente o llevan margen. Meta sí cobra cada plantilla entregada, así que pide ese dato por escrito antes de comparar.

Desde el 1 de octubre de 2026, Meta cobra en México USD 0.0397 (MXN 0.7298) por cada plantilla de marketing entregada y USD 0.0085 (MXN 0.1565) por cada plantilla de utilidad o de autenticación. Los mensajes de servicio no cuestan hasta 1,000 por número al mes. Son datos de la tarifa oficial de Meta, consultada el 17 de septiembre de 2026.

Aurora conecta WhatsApp por la API oficial de Meta o por una sesión de WhatsApp Web con código QR, y las campañas funcionan por la API. La diferencia importa: por la API, las plantillas generan el cargo de Meta; la sesión de WhatsApp Web depende de que el teléfono siga conectado. Son datos de su centro de ayuda, consultado el 28 de julio de 2026.

Aurora Inbox conviene a un equipo de tres personas que quiere pagar en pesos, recibir CFDI y tener bandeja, CRM y un agente de IA con precio público de entrada bajo. Su facturación registra RFC y régimen fiscal y permite descargar el CFDI en XML y PDF, según su ayuda del 28 de julio de 2026.

También encaja si quieres seguir usando tu número de WhatsApp en el teléfono mientras el equipo atiende desde la bandeja, gracias a su canal por WhatsApp Web, o si necesitas agenda de citas y campañas de WhatsApp dentro de la misma herramienta.

Revisa tres puntos antes de contratar: el servicio se paga por adelantado y, según sus términos, se puede cancelar en cualquier momento pero los pagos no se reembolsan; la prueba gratis aparece en dos planes sin duración publicada; y los totales trimestrales o anuales solo se ven dentro de la cuenta.

Aurora Inbox cobra por plan con cupo de respuestas de IA y suma usuarios y canales; Eva cobra por plan con capacidad incluida para que la conversación ejecute tareas de venta. Eva cuesta $3,333 MXN al mes con plan anual o $3,999 MXN mes a mes en Esencial, con 5,000 créditos y 5 usuarios.

EvaAI publica esta página y vende Eva, así que la comparación se queda en hechos. Eva es una agente de inteligencia artificial que atiende por WhatsApp y por los demás canales del negocio, consulta el catálogo conectado, cotiza con precios reales, agenda y da seguimiento, con CRM incluido.

Elige Aurora Inbox si tu prioridad es el precio de entrada en pesos para un equipo pequeño y la IA contesta una parte de las conversaciones. Elige Eva si quieres que la conversación complete la venta con tu catálogo y tus precios reales. Meta cobra cada plantilla entregada en los dos casos; con Aurora, confirma por escrito si ese cargo va dentro del plan o se cobra aparte.