Eva vs Darwin AI: ¿cuál conviene para tu negocio?

Eva es nuestro producto, así que esta página no es neutral por naturaleza; por eso es verificable. Cada dato de Darwin AI viene de sus páginas públicas, se verificó el 28 de julio de 2026 y conserva su liga. Los importes que aparecen son de una promoción vencida de noviembre de 2025, no de una tarifa vigente. Confirma en getdarwin.ai antes de decidir. Copia archivada

Darwin hace bien algo útil: separa cinco trabajos comerciales con nombre propio. Alba califica y agenda, Bruno retoma, su Eva mide satisfacción, Lucas cobra y Sofía vende de nuevo; además, publica que el cliente puede modificar Workers y Pipelines.

Lo que no publica es una tarifa vigente ni el precio por conversación o mensaje. Sus términos solo describen implementación, licencia mensual y un cargo variable cotizados; su ayuda sí define una conversación como una ventana de 24 horas.

Darwin reparte la operación entre cinco workers; Eva mantiene una conversación comercial con herramientas, canales y CRM compartidos. La decisión es comprar roles separados o una plataforma que cotiza, cobra, factura y da seguimiento de principio a fin.

Alba califica, escala, agenda y actualiza CRM. Bruno retoma prospectos; su Eva mide satisfacción y reseñas; Lucas recuerda pagos y escribe en un ERP; Sofía vende de nuevo. Darwin también publica reportes de Pipelines, equipo humano, canales y retroalimentación.

Eva es un agente configurable: defines identidad, proceso, restricciones, seguimientos y escalación; pruebas los cambios en borrador antes de publicarlos. Si necesitas agentes distintos por marca o sucursal, cada agente de IA adicional cuesta $999 MXN al mes.

Eva ejecuta secuencias de hasta cinco pasos con demoras de hasta 180 días. Cada paso puede usar herramientas, actualizar el CRM, reprogramar o escalar. Fuera de la ventana de WhatsApp necesita una plantilla aprobada; en Messenger e Instagram se omite, y tras una respuesta humana Eva calla.

Eva Pay genera links SPEI y emite CFDI con Facturapi cuando el perfil fiscal está completo. No acepta tarjeta ni envía sola la confirmación de pago.

Darwin publica que Lucas usa facturación y links de pago, y lista Stripe y Mercado Pago sin distinguir conexiones nativas de trabajo a la medida.

Darwin no tiene tarifa pública vigente. Sus términos describen implementación cotizada una vez, licencia mensual prepagada y un costo variable por conversación o mensaje. Eso puede servir a una operación grande, pero impide comparar dos columnas hasta recibir una propuesta.

Los únicos importes públicos son una promoción Cyber Week de noviembre de 2025: Starter $350 USD al mes con 500 conversaciones y hasta un AI Worker; Pro $750 USD con 3,000 y hasta tres. Los primeros tres meses costaban $210 USD y $300 USD, del 24 al 28 de noviembre.

La promoción estaba limitada a ciertos giros y a empresas con un mínimo de empleados no especificado. Conservamos el archivo web para que el dato sobreviva a cambios posteriores. Úsala como orden de magnitud, nunca como precio vigente.

Eva publica su lista: desde $3,333 MXN al mes con plan anual ($3,999 MXN mes a mes), $6,499 MXN en Profesional y $9,999 MXN en Completo. Incluye 5,000, 9,000 y 15,000 créditos y 5, 10 y 15 usuarios.

Pide por escrito implementación, licencia, costo variable, su unidad, excedente y moneda. Darwin factura la licencia por adelantado, durante la primera semana del mes, pagadera en 10 días hábiles. Si no entrega esos datos, ese silencio también informa.

Ese mensaje decide la venta. Eva busca tu catálogo por archivo o API, devuelve hasta 25 candidatos y recupera el detalle verificado antes de responder. Solo muestra campos marcados como visibles, para que un costo interno no se salga por accidente.

Si el cliente manda una foto, Eva la compara con imágenes del catálogo y devuelve candidatos con confianza y evidencia; usa como máximo las tres imágenes más recientes. Precio, moneda, variantes y disponibilidad se confirman contra el producto; sin verificación completa, la respuesta queda en confianza media.

Las fuentes por API se sincronizan cada 24 horas y las de archivo al volver a cargarlas. Si falla una actualización, Eva sirve la última versión correcta. El endpoint también tiene límites de renglones y tamaño de respuesta.

Darwin publica que Alba responde preguntas de catálogo y Sofía acompaña su exploración. No publica de dónde sale el catálogo, su frecuencia de sincronización ni si precio y existencia se verifican antes de responder.

Pide a ambas una demostración con tu catálogo y una pregunta real con medida, clave o variante. Un demo preparado responde cualquier pregunta general; el que resuelve tres piezas de una clave concreta para entrega esta semana sirve el lunes.

Su ruta de precios no responde y sus términos remiten cada importe a una propuesta, así que no verificamos precio vigente. Sus páginas dicen más de 300 clientes en más de 20 países; un post anterior dice más de 500 empresas regionales, sin fecha ni método que concilie ambas cifras.

Los términos en español nombran Papagaio US Corp y los ingleses Parrot US Corp. Las páginas de Workers y casos muestran resultados sin datos crudos, muestra, periodo, control o auditoría. GLG Motomex reconoce que su aumento exacto de ventas fue difícil de medir sin conexión directa al CRM.

No corroboramos su distintivo de socio de Meta, los plazos de implementación difieren y no hay compromiso contractual de entrega. Sus pies de página escriben mal la marca en el correo de contacto.

Para México no hay evidencia pública de facturación en pesos, IVA, CFDI, soporte local, traslado de la tarifa Meta ni entidad contratante. El directorio no separa integraciones nativas, intermediadas, beta o por plan. Pide cotización y orden de compra mexicanas.

Eva también tiene límites: no hay alta autoservicio, prueba ni sandbox; Eva Pay cobra por SPEI, la atribución de campañas dura siete días, y SSO y bitácoras se construyen al firmar Empresa. Pide a ambas demostración, unidad y precio, entidad, factura, exportación y cancelación por escrito.