Precios de Whaticket en 2026

Whaticket publica tres planes en su sitio en español: BASIC en USD 49 al mes con tres usuarios, PRO en $109 USD al mes con ocho usuarios y PERSONALIZADO desde el mismo precio de entrada, con un mínimo publicado de tres usuarios y una conexión de WhatsApp.

El pago anual se cobra por adelantado y baja el equivalente mensual: $39.20 USD en BASIC y $87.20 USD en PRO. Con pago anual pagas los doce meses por adelantado, así que la decisión anual es de flujo de efectivo.

Los tres planes comparten la misma base publicada: bandeja multiagente, etiquetas, historial y contactos sin límite, reportes, respuestas automáticas y asignación, Web Chat para tu sitio y conexiones de Instagram Direct y Facebook Messenger. La diferencia es cuánta gente atiende, no qué funciones ves.

Dos unidades mueven el recibo: las personas que atienden y los números de WhatsApp conectados. Sus términos publicados basan el costo de la suscripción en usuarios y conexiones contratadas, y cada conexión de WhatsApp adicional cuesta desde USD 20 al mes en la oferta en español.

En el Plan PERSONALIZADO la calculadora pública recotiza el bloque completo de usuarios: de cuatro a siete usuarios el precio publicado es de $15 USD por usuario al mes, y de ocho en adelante aplica una tarifa unitaria menor que no es una cifra redonda. No hay máximo contractual publicado de usuarios ni de conexiones.

Su página de multiagente dice que no hay límite técnico de agentes conectados al mismo tiempo. Eso no significa asientos gratis: los planes facturan tres u ocho usuarios y el resto se cotiza. Calcula el total con tus usuarios y conexiones reales antes de comparar.

Quedan fuera tres cosas: los tokens de OpenAI que consume Whaticket AI, los créditos de campañas masivas y las tarifas de plantilla de Meta. Sus términos también dejan impuestos y retenciones fuera del precio de lista y a cargo del cliente.

Los créditos de campañas se compran aparte de la suscripción y aplican a las conexiones por código QR: $25 USD por 1,000 mensajes, $38 USD por 2,000, $75 USD por 5,000 y $105 USD por 7,500. Las campañas enviadas por la API oficial quedan exentas de ese crédito de Whaticket.

Exentas de ese crédito, no de Meta. Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por mensaje de plantilla entregado según su categoría y el país de destino, salvo en sus ventanas gratuitas, y Whaticket no publica esa tarifa ni si agrega algún margen. Con la inteligencia artificial pasa lo mismo: los tokens se compran directo a OpenAI y no hay cupo incluido ni consumo por respuesta publicado.

Revisa cinco puntos: la prueba de catorce días y sus límites, el cobro por adelantado con renovación automática, la ausencia de reembolso al terminar antes, la factura para México y dónde viven tus datos. Todos están publicados salvo el tratamiento fiscal mexicano.

Sus términos describen débito automático a tarjeta, con posible tarjeta internacional según la nacionalidad del cliente, y el primer cargo al comprar. La suscripción se renueva sola salvo cancelación en el menú de suscripción, no hay reembolso por terminación anticipada y el saldo del plazo restante se vuelve exigible. Un cambio de precio lleva al menos treinta días de aviso.

Para México quedan dos huecos. No encontramos precio en pesos, entidad mexicana de contratación, total con impuestos ni compromiso de CFDI, y su aviso de privacidad ubica el almacenamiento de datos en Estados Unidos, Perú y Brasil. Para Brasil sí existe una lista propia en reales, con impuestos incluidos en la vista, distinta de la lista en dólares que ves desde México.

Whaticket cobra por personas y números para organizar la bandeja; Eva cobra por plan con capacidad incluida para que la conversación ejecute tareas. Eva cuesta $3,333 MXN al mes con plan anual o $3,999 MXN mes a mes en Esencial, con 5,000 créditos y 5 usuarios.

EvaAI publica esta página y vende Eva, así que la comparación se queda en hechos. Elige Whaticket si necesitas una bandeja compartida barata de entrada, con tres personas atendiendo un número y bots de reglas para lo repetitivo: es una compra clara y con precio publicado.

Elige Eva si quieres que la misma conversación consulte el catálogo conectado, cotice con precios reales, agende y dé seguimiento, con CRM incluido y sin pagar la IA por separado. Las tarifas de plantilla de Meta van aparte en las dos plataformas. Compara con un mes real de conversaciones, no con el precio de portada.