¿Cuáles son las mejores alternativas a Cliengo?

El primer motivo es el medidor. Cliengo cuenta conversaciones, y una conversación es una sesión de 24 horas con un bot o con una persona sin importar cuántos mensajes tenga adentro. Starter incluye 500 conversaciones, Premium 2,000 conversaciones de inteligencia artificial y Business 4,000. Al llegar al tope, los chats existentes se siguen viendo, pero las nuevas interacciones se detienen hasta el siguiente ciclo o hasta que amplíes el plan.

El segundo son los operadores incluidos: dos en Starter, tres en Premium, cinco en Business y más de cinco en Corporate, según su propia comparación. Esos operadores son personas, distintas del cupo de agentes de inteligencia artificial. Su página de precios no publica hoy el costo del operador adicional, así que el día que entra la cuarta persona a atender no puedes presupuestarlo tú: hay que preguntarlo.

El tercero es cuál WhatsApp estás comprando. Su comparación separa la API convencional de la Coexistencia: Business y Corporate incluyen una línea de API, y en Premium la API convencional es una opción de costo extra sin precio publicado. El administrador de plantillas se cobra aparte según el volumen de HSM, y los mensajes de Coexistencia y las plantillas los cobra Meta directamente, encima de la suscripción.

El cuarto es la factura. Su tarifa dice que los pagos se procesan en dólares, con renovación mensual automática y sin penalización por cancelar. No verificamos precio anual, precio en pesos, compromiso de CFDI ni lista de países de servicio. Hay además una tarifa en pesos argentinos indexada en otro dominio, con cupos de operadores distintos y vigencia sin resolver, así que esta página no mezcla las dos tablas.

Y el quinto es el trabajo que queda fuera de la conversación. En sus fuentes públicas no verificamos catálogo transaccional, cotizaciones, cobro ni pasarela de pagos, ni canales de TikTok, voz o correo entrante: su correo es una beta de campañas con 2,000 envíos por plan. Queda también una contradicción abierta: la tarifa lista Coexistencia en los cuatro planes y su guía de configuración todavía la describe como beta que requiere contacto para activarla.

• Publica su precio y su moneda. Criterios fijados el 16 de septiembre de 2026 y revisables cada trimestre.
• Publica qué mide el plan y qué pasa al agotarse el cupo: la mensualidad sin la unidad de cobro es media comparación.
• Resuelve el mismo trabajo: vender y atender por mensajería con un agente de inteligencia artificial que ejecuta, no solo que contesta.
• Se puede contratar hoy desde México y el resto de América Latina; cuando no hay evidencia pública de CFDI o de precio en pesos, se dice en lugar de completarla.
• Cada cifra de terceros tiene liga pública y fecha de verificación; las de Eva salen de su catálogo de precios.

Eva es nuestro producto y aparece en esta lista, así que no es una lista neutral por naturaleza; por eso cada renglón lleva la liga pública de donde salió y los criterios se declaran arriba con su fecha. Los precios de Cliengo y los planes de Whaticket se verificaron el 16 de septiembre de 2026; los de Aurora Inbox, Kommo y la conexión adicional de Whaticket, el 28 de julio de 2026; los de Wizybot, el 29 de julio de 2026. Cada cifra se publica en la moneda de su proveedor, sin convertir. No afirmamos si Cliengo emite CFDI ni si cobra en pesos, porque su información pública no lo verifica.

1. 1. Eva

   Conviene para: Elige Eva si quieres que la plataforma haga el trabajo completo: cotiza desde tu catálogo real, agenda, cobra, factura y da seguimiento durante meses dentro de la conversación, con CRM incluido donde cada prospecto se captura y se clasifica solo, WhatsApp, Instagram, Messenger, llamadas, correo y tu sitio incluidos, la inteligencia artificial dentro del precio y la tarifa publicada. Desde $3,333 MXN al mes con plan anual ($3,999 MXN mes a mes).

   Costo: Esencial incluye 5,000 créditos y 5 usuarios; la recarga de 1,000 créditos cuesta $899 MXN y cada usuario adicional $299 MXN al mes. La puesta en marcha se compra aparte desde $9,999 MXN, a mitad de precio con plan anual. Eva no es la entrada más barata de esta lista, hoy no hay alta autoservicio ni prueba gratuita como los 14 días sin tarjeta de Cliengo, y el cobro dentro de la conversación es por SPEI.

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2. 2. Aurora Inbox

   Conviene para: Elige Aurora Inbox si dejas Cliengo por la factura. Gana el criterio fiscal de esta lista: publica precio mensual en pesos, incluye tres usuarios en todos sus planes, trae un agente de inteligencia artificial con 800 respuestas al mes desde el plan de entrada, conecta WhatsApp, Instagram y Facebook, y su facturación documenta RFC, régimen fiscal y descarga de CFDI.

   Costo: $1,800 MXN al mes más IVA en Aurora CRM, y $240 MXN al mes más IVA por cada usuario o canal adicional, con pago por adelantado y sin reembolso al cancelar. No publica el precio del excedente de respuestas de inteligencia artificial, así que ese renglón se pregunta antes de firmar. Tampoco trae chat en tu propio sitio, que es de origen la fuerza de Cliengo.

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3. 3. Whaticket

   Conviene para: Elige Whaticket si el presupuesto manda y el trabajo es atender. Plan BASIC cuesta USD 49 al mes con tres usuarios y una conexión de WhatsApp, que puede ser API, QR o Business; Plan PRO cuesta $109 USD con ocho usuarios. Centraliza WhatsApp, Instagram, Messenger, TikTok y chat web con asignación automática, departamentos y transferencias sin perder el historial.

   Costo: Cada conexión adicional de WhatsApp cuesta USD 20 al mes, y sus funciones de inteligencia artificial requieren tokens comprados directamente a OpenAI: no vienen incluidos ni publican cupo por conversación. Los créditos de campañas masivas se compran aparte. Cobra en dólares y no verificamos precio en pesos ni compromiso de CFDI.

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4. 4. Wizybot

   Conviene para: Elige Wizybot si tu venta ocurre en una tienda de Shopify y quieres al agente respondiendo esta semana: un solo plan público, agentes humanos ilimitados, canales de WhatsApp, Instagram, Facebook y correo, respuestas de inteligencia artificial a los comentarios de tus redes y campañas de WhatsApp sin tope publicado.

   Costo: $69.99 USD cada 30 días, con 1,250 mensajes y 2,500 comentarios de inteligencia artificial incluidos; después, cada mensaje adicional cuesta $0.07 USD y cada comentario $0.05 USD, y ese medidor se vacía rápido en una tienda con tráfico. Su plan Personalizado aparece en $150 USD cada 30 días en la tienda de Shopify, mientras su propio sitio pide contactar a ventas. Está construido alrededor del comercio electrónico, no del seguimiento comercial largo.

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5. 5. Kommo

   Conviene para: Elige Kommo si al hablar con Cliengo descubres que lo que te falta es un CRM de ventas: etapas visuales, tareas, fichas de contacto, campos personalizados y analítica, con la mensajería adentro y varios números de WhatsApp en los planes superiores.

   Costo: $15 USD por usuario de pago al mes en Básico, sin opción de pago mensual: el mínimo publicado es de seis meses por adelantado, y el precio se multiplica por cada persona que entra. El agente autónomo no está disponible para clientes nuevos de Básico: empieza en Avanzado, a $25 USD por usuario de pago al mes, con hasta tres agentes activos a la vez. Cobra solo en dólares.

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Eva es nuestro producto y va primera, así que estos son los criterios: precio y moneda publicados, unidad de cobro y excedente publicados, el mismo trabajo comercial por mensajería, contratación desde América Latina y cada afirmación con fuente y fecha. Va primero porque reúne el agente que ejecuta, el CRM incluido, todos los canales, la inteligencia artificial dentro del precio y una tarifa pública, desde $3,333 MXN al mes con plan anual ($3,999 MXN mes a mes). Aurora Inbox gana el criterio fiscal y va segunda; Whaticket tercera por precio de entrada; Wizybot cuarta si la venta vive en Shopify; y Kommo quinta si el hueco real es un CRM por asiento. Cliengo conserva ventajas honestas: chat en tu propio sitio desde el plan de entrada, agentes entrenables con tus documentos y modo de fuente estricta, embudos de hasta diez etapas y prueba de 14 días sin tarjeta. Si tu trabajo es capturar y calificar desde el sitio web y tu equipo cabe en los operadores incluidos, quédate donde estás.

Lo primero es el número. Si usas la línea de API de Business o Corporate, o conectaste tu WhatsApp Business por Coexistencia, tu número ya vive dentro de Meta: cambiar de proveedor significa mover esa cuenta entre plataformas, con verificación de por medio. Pide por escrito el procedimiento de liberación antes de firmar con el reemplazo.

Lo segundo son tus datos. No verificamos documentación pública de exportación de conversaciones ni de contactos en Cliengo, así que pide la cláusula de exportación y una exportación de prueba antes de dar de baja nada. Revisa que salgan los campos personalizados y las etapas de tus embudos, no solo nombres y teléfonos.

Lo tercero es reconstruir la configuración: los bots programables, los embudos con sus etapas, el entrenamiento del agente con tus documentos y las plantillas HSM aprobadas se documentan y se vuelven a armar en el nuevo proveedor. Aprovecha el inventario para quitar lo que ya nadie usa.

Lo cuarto es el costo de llegada. En Eva, la configuración guiada se prepara a partir de tu sitio y tu catálogo y tú la apruebas sin costo; la puesta en marcha Asistida cuesta $9,999 MXN una sola vez y se entrega hasta en cinco días hábiles desde que recibimos los insumos completos. En Aurora, Whaticket, Wizybot y Kommo confirma por escrito qué configuración incluye el plan.

Y lo quinto es el traslape. La suscripción de Cliengo se renueva sola cada mes y los cambios de plan aplican en el siguiente ciclo, así que alinea la fecha y presupuesta un periodo con ambas activas. Compara conversaciones reales resueltas, no demostraciones.

Y de nuestro lado, para que sepas qué te toca a ti: la migración del número dentro de Meta la tramitamos nosotros, igual que la verificación de tu empresa. Tus contactos entran a Eva por archivo CSV o Excel, con deduplicación al importar; tu catálogo entra por archivo o por API; y además el contacto se crea y se actualiza solo en cuanto la persona escribe. Pide la exportación a tu proveedor actual y la revisamos contigo en la puesta en marcha, antes de que des de baja nada.

Cliengo publica cuatro planes en dólares, verificados el 16 de septiembre de 2026: Starter en $45 USD, Premium en $119 USD y Business en $259 USD al mes, y Corporate solo por cotización. Los mensajes de plantilla y de Coexistencia de WhatsApp los cobra Meta directamente, encima de esa suscripción mensual.

La tabla copia los cupos de su propia comparación de planes. Los operadores son personas de tu equipo; los agentes y las conversaciones de inteligencia artificial son un cupo distinto, y la API convencional de WhatsApp solo viene incluida como una línea en Business y en Corporate.

Depende del trabajo pendiente: Eva para que el agente cotice, agende, cobre y dé seguimiento; Aurora Inbox para pagar en pesos con CFDI documentado; Whaticket para la bandeja más económica; Wizybot para una tienda en Shopify; y Kommo para un CRM de ventas por asiento. Compara también la unidad de cobro de cada una.

La tabla pone el precio de entrada publicado junto a la unidad que de verdad mueve la cuenta. No convierte monedas ni supone que dos planes con nombres parecidos incluyan lo mismo. El renglón de Cliengo es la referencia.

EvaAI vende Eva a empresas de cualquier país, en español o en inglés, sin importar el giro. Los precios se publican en pesos mexicanos y en dólares, y la facturación con CFDI aplica dentro de México. Las tarifas de mensajes de WhatsApp las cobra Meta según el país de quien recibe.

El agente atiende en el idioma de la persona que escribe y la configuración vive en los datos y ajustes de tu empresa, no en código escrito para un país o un giro. Por eso la misma Eva trabaja para una distribuidora de acero, una inmobiliaria o un despacho jurídico.