Correo

¿Cómo dejo de perder ventas en la bandeja de correo?

Con Eva, el correo entra al mismo CRM que tus otros canales, con campañas, recordatorios y avisos configurados desde un solo lugar.

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El correo sigue siendo donde viven las cotizaciones formales, las órdenes de compra y los clientes que no escriben por otro lado. Y sigue siendo la bandeja que se acumula: mensajes de hace tres días, hilos sin cerrar y campañas que nunca salieron porque nadie tuvo tiempo de armarlas.

Con Eva, el correo entra al mismo CRM que el resto de tus canales: la bandeja se conecta, las campañas salen con consentimiento y supresión, y los recordatorios y avisos llegan solos. Esta página es qué hace Eva en correo y qué necesita para conectarlo.

Recordatorio de tu cita · jueves 10:30

Tu empresa

mié 9:00

Hola María, te esperamos el jueves a las 10:30 para la instalación.

María López

mié 9:14

Confirmo, ahí estaré.

El hilo queda en el CRM, junto a su WhatsApp

El correo del cliente vive junto a su conversación.

Qué puede hacer Eva

  • Conecta tu bandeja de correo al CRM, con Gmail como conector nativo, para que los hilos del cliente vivan junto a sus conversaciones de WhatsApp y su oportunidad.
  • Manda campañas de correo con segmentos, consentimiento, supresión, recibos, atribución y métricas, sobre los mismos contactos que ya viven en el CRM.
  • Corre flujos guardados con disparadores, esperas, condiciones, pruebas de dos versiones y actualización del perfil del contacto.
  • Manda por correo los recordatorios de las citas que aparta el agente, con la disponibilidad, los recursos y la zona horaria de tu calendario.
  • Avisa por correo cuando Eva escala un caso a tu equipo: push, correo, WhatsApp o dentro de la aplicación, según lo que configures.

Qué lo hace distinto

  • La campaña sale sobre los contactos que el agente ya atiende, no sobre una lista aparte que alguien exporta y vuelve a subir: es el mismo CRM.
  • El consentimiento y la supresión se aplican al materializar el envío y al enviarlo, no como una casilla de buena voluntad al final del formulario.
  • Junto con WhatsApp, el correo es un canal de campaña de primera clase: lo que se mide de una campaña se mide igual en los dos.
  • Un envío puede ser una secuencia y no un correo suelto: el flujo guarda su estado, espera, evalúa condiciones y decide el siguiente paso.

En vivo

Así se ve trabajando

La venta que se estaba enfriando

Cotización enviada · lunes

3 días sin respuesta

Eva volvió a escribir, con contexto

El cliente contestó: pedido confirmado

Eva da seguimiento sola y recupera la venta.

Te avisa cuando importa

Eva cerró una venta · $36,800

Restaurante Tres Olivos · hace 5 min

María pidió hablar con alguien, te toca

La conversación te espera con todo el contexto

Tu equipo recibe el aviso justo cuando importa.

La conversación se vuelve oportunidad

¿Me cotizas 40 filipinas bordadas con mi logo?
RS

Rodrigo Salinas

Restaurante Tres Olivos

Filipina bordada × 40

$36,800.00

Alta

La conversación queda registrada como oportunidad, sola.

Detalles técnicos

Detalles técnicos

Qué necesitas para conectarlo

  • Tu bandeja conectada por Gmail si quieres los hilos de correo dentro del CRM.
  • Contactos en el CRM con su correo y su estado de consentimiento, porque la supresión se aplica sobre eso.
  • El contenido de la campaña y sus segmentos definidos, junto con el flujo si quieres esperas, condiciones o dos versiones a prueba.
  • Los calendarios cargados, con sus recursos y su zona horaria, si quieres que los recordatorios de cita salgan por correo.

Las reglas del canal

  • El consentimiento se aplica por supresión al materializar y al enviar; la captura del permiso es responsabilidad de tu operación.
  • La atribución usa una ventana predeterminada de siete días, y el retorno se calcula cuando el costo y el ingreso pueden reconciliarse en una sola moneda.
  • La entregabilidad depende del dominio remitente y su reputación, como en cualquier envío de correo; esta página no promete tasas de apertura.
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