Eva vs Leadsales: ¿cuál conviene para tu negocio?

Eva es nuestro producto, así que esta página no es neutral por naturaleza; por eso es verificable. Toda cifra de Leadsales viene de sus páginas públicas, se verificó el 14 de agosto de 2026 y conserva su liga. La copia archivada que enlazamos es la de julio, cuando todavía publicaban precios en pesos, y sirve justo para ver qué cambió. Confirma en leadsales.io antes de decidir. Copia archivada

Leadsales hace bien la bandeja compartida y la publica sin rodeos: el precio de cada plan en dólares, los plazos, los usuarios, las conversaciones activas, el almacenamiento y los créditos de campaña que trae cada nivel. También publica una prueba de 14 días y apps para iOS y Android.

Lo que dejó de publicar pesa al momento de presupuestar: en agosto desapareció el precio en pesos y desapareció la cifra del usuario adicional, que ahora describe como un costo que varía por plan. Tampoco publica cotización desde tu catálogo, agenda con disponibilidad, cobro dentro del chat, factura para tus clientes ni la regla al rebasar créditos, conversaciones activas, almacenamiento o solicitudes de API.

Leadbot es un bot sin código basado en menús: responde el primer mensaje y coloca al prospecto en la etapa del embudo correspondiente.

Lead Agent está en Profesional y Avanzado. Contesta y califica prospectos que llegan por la API de WhatsApp, los mueve por el embudo y los entrega a un vendedor que puede tomar el control.

Su promesa publicada es acotada: Lead Agent no vende por ti; la persona sigue cerrando con un prospecto calificado y el contexto listo. Y desde agosto se paga aparte del plan, con su propia tabla de precios.

Eva ejecuta acciones: consulta tu catálogo por archivo o API, devuelve hasta 25 candidatos y verifica el detalle antes de responder con los campos visibles.

Si el cliente manda una foto, Eva la compara con imágenes del catálogo y devuelve candidatos con confianza y evidencia. También agenda, cobra por SPEI, emite CFDI, actualiza el CRM y pide ayuda humana.

Leadsales publica mensajes programados, eventos internos y envíos masivos por etapa. Eva ejecuta hasta cinco pasos de seguimiento con demoras de hasta 180 días, cada uno con un turno completo del agente.

Las fuentes por API se sincronizan cada 24 horas y las de archivo al recargarlas. Fuera de la ventana de WhatsApp se requiere plantilla aprobada; Messenger e Instagram omiten el seguimiento con un evento visible.

Tras la primera respuesta de tu equipo, Eva guarda silencio hasta que le devuelven el control.

Leadsales cobra por capacidad: tres, cuatro o cinco usuarios; 5,000, 20,000 o 50,000 conversaciones activas; y 15, 30 o 100 GB de archivos compartidos.

El cambio grande de agosto es de canal, no de precio: el Básico dejó de conectar WhatsApp y ahora atiende Messenger y el chat del sitio. Si tu venta ocurre en WhatsApp, tu piso real es el Profesional y la comparación empieza ahí.

Si el cliente escribió primero, tu equipo puede responder 24 horas sin gastar crédito. Los créditos de WhatsApp solo abren conversaciones por la API oficial y cubren las 24 horas siguientes.

Básico no trae campañas con créditos. Profesional estrena con 250 créditos el primer mes y Avanzado con 500; a partir del segundo mes su página ya no publica cuánto cuesta comprar más, cosa que en julio sí hacía. Los no usados no pasan al siguiente periodo.

Eva cobra un crédito por respuesta del agente y uno por cada diez envíos de campaña; cliente y equipo consumen cero. Incluye 5,000, 9,000 y 15,000 créditos; 1,000 más cuestan $899 MXN y no expiran.

Para tres personas contestando a mano 4,000 chats que entran por Messenger, Instagram y el sitio, Leadsales no añade créditos. Eva rinde cuando el agente responde, cotiza y sigue por sí mismo, no cuando compras solo una bandeja compartida.

Leadsales no publica qué ocurre al rebasar créditos, conversaciones activas, almacenamiento o 100,000 solicitudes de API. Tampoco define una conversación activa ni si un chat archivado cuenta; pídelo por escrito.

Leadsales incluye sesiones de configuración en vivo durante las primeras 72 horas en Profesional y Avanzado, además de guías y Leadsales Academy. Básico no publica esas sesiones.

En Eva, la configuración guiada no cuesta y propone ajustes desde tu sitio y catálogo. La Asistida cuesta $9,999 MXN una vez; la Completa cuesta $19,999 MXN e integra facturación, agenda, sitio o ERP.

La entrega de Eva tarda hasta cinco días hábiles desde recibir catálogo, precios, reglas y accesos completos.

Leadsales descuenta diez por ciento a tres meses, quince a seis y veinte al año, y su página de precios dice que no hay contratos forzosos ni permanencia. Sus términos, en cambio, dicen que ese plazo con descuento corre completo y que el tiempo restante no se reembolsa: las dos cosas conviven, así que lee la que aplica a tu caso.

La anualidad de Eva equivale a diez mensualidades por doce meses, más la puesta en marcha una vez. La entrada más barata sigue estando de su lado para ordenar a tres personas, siempre que esas tres no necesiten WhatsApp.

Sus planes renuevan solos al precio vigente y la baja se pide tres días antes del cargo. Compara el costo de equivocarte, no solo el mensual.

La alternativa también es contratar a otra persona: cubre 45 de las 168 horas semanales, más carga patronal, comisiones y equipo. Esa cuenta decide si automatizar antes de elegir proveedor.

En julio su página publicaba una cifra por usuario adicional; en agosto desapareció y en su lugar dice que hay un costo que varía por plan. Si tu equipo va a crecer, pide ese número por escrito antes de firmar.

La prueba de 14 días aparece sin precio y no confirmamos el checkout ni si los totales llevan impuestos.

Su portada dice que los envíos masivos no arriesgan bloqueos; su página de API dice que dependen de las políticas de Meta y nadie desbloquea un número. Tampoco confirmamos su registro público como Meta Business Partner.

Sus resultados publicados incluyen más de 2,800 empresas, primer CRM para WhatsApp de México, Shark Tank México, Forbes México 2024 y una universidad de 1,200 a 2,500 inscripciones. No enlazan metodología, periodo, datos ni auditoría.

Lead Agent ya trae precio público y se cobra aparte del plan, con el primer mes gratis; lo que no publica es qué incluye cada uno de sus tres niveles, así que no hay forma de saber en cuál cae tu caso sin preguntar. Un artículo de junio de 2026 menciona texto, audio e imágenes; sus preguntas en inglés dicen solo texto.

Eva también tiene límites: Eva Pay solo cobra por SPEI; no hay alta pública ni prueba abierta; inicio de sesión único y bitácoras de auditoría se construyen al firmar Empresa.

Pide por escrito la definición de conversación activa, vencimiento y excedentes de créditos, impuestos, cancelación y exportación. Pide una demostración con tu catálogo y una pregunta real, no un demo preparado.