Eva vs Leadsales: ¿cuál conviene para tu negocio?

Leadsales hace bien la bandeja compartida y la publica sin rodeos: el precio de cada plan, en pesos para México y en dólares para el resto, los plazos, los usuarios, las conversaciones activas, el almacenamiento y los créditos de campaña que trae cada nivel. También publica una prueba de 14 días y apps para iOS y Android.

Lo que dejó de publicar pesa al momento de presupuestar: en agosto desapareció la cifra del usuario adicional, que ahora describe como un costo que varía por plan. Tampoco publica cotización desde tu catálogo, agenda con disponibilidad, cobro dentro del chat, factura para tus clientes ni la regla al rebasar créditos, conversaciones activas, almacenamiento o solicitudes de API.

Leadbot es un bot sin código basado en menús: responde el primer mensaje y coloca al prospecto en la etapa del embudo correspondiente.

Lead Agent está en Profesional y Avanzado. Contesta y califica prospectos que llegan por la API de WhatsApp, los mueve por el embudo y los entrega a un vendedor que puede tomar el control.

Su promesa publicada es acotada: Lead Agent no vende por ti; la persona sigue cerrando con un prospecto calificado y el contexto listo. Y desde agosto se paga aparte del plan, con su propia tabla de precios.

Eva ejecuta acciones: consulta tu catálogo por archivo o API, devuelve hasta 25 candidatos y verifica el detalle antes de responder con los campos visibles.

Si el cliente manda una foto, Eva la compara con imágenes del catálogo y devuelve candidatos con confianza y evidencia. También agenda, actualiza el CRM y pide ayuda humana; con tus herramientas conectadas, cobra por SPEI y emite CFDI.

Leadsales publica mensajes programados, eventos internos y envíos masivos por etapa. Eva ejecuta hasta cinco pasos de seguimiento con demoras de hasta 180 días, cada uno con un turno completo del agente.

Las fuentes por API se sincronizan cada 24 horas y las de archivo al recargarlas. Fuera de la ventana de WhatsApp se requiere plantilla aprobada; Messenger e Instagram omiten el seguimiento con un evento visible.

Tras la primera respuesta de tu equipo, Eva guarda silencio hasta que le devuelven el control.

Leadsales cobra por capacidad: tres, cuatro o cinco usuarios; 5,000, 20,000 o 50,000 conversaciones activas; y 15, 30 o 100 GB de archivos compartidos.

Revisa el canal antes que el precio: el Básico conecta WhatsApp por WhatsApp Web con código QR, y la API oficial de WhatsApp empieza en el Profesional. Si tu venta depende de la API oficial, tu piso real es el Profesional y la comparación empieza ahí.

Si el cliente escribió primero, tu equipo puede responder 24 horas sin gastar crédito. Los créditos de WhatsApp solo abren conversaciones por la API oficial y cubren las 24 horas siguientes.

Básico no trae campañas con créditos. Profesional incluye 250 créditos de campaña al mes y Avanzado 500, y Leadsales anuncia sin costo los 250 del primer mes. Según sus términos, los no usados no pasan al siguiente periodo.

Eva cobra un crédito por respuesta del agente y uno por cada diez envíos de campaña; cliente y equipo consumen cero. Incluye 5,000, 9,000 y 15,000 créditos; 1,000 más cuestan $899 MXN y no expiran.

Para tres personas contestando a mano 4,000 chats que entran por Messenger, Instagram y el sitio, Leadsales no añade créditos. Eva rinde cuando el agente responde, cotiza y sigue por sí mismo, no cuando compras solo una bandeja compartida.

Leadsales no publica qué ocurre al rebasar créditos, conversaciones activas, almacenamiento o 100,000 solicitudes de API. Tampoco define una conversación activa ni si un chat archivado cuenta; pídelo por escrito.

Leadsales ofrece guías y Leadsales Academy. Las sesiones de configuración en vivo que publicaba para Profesional y Avanzado ya no aparecen en su página de precios.

La puesta en marcha va incluida: configuramos todo lo que Eva hace hoy, sin costo extra.

Eva queda en vivo en hasta 5 días hábiles con accesos y catálogo listos, además de precios y reglas.

Leadsales descuenta diez por ciento a tres meses, quince a seis y veinte al año, y su página de precios dice que no hay contratos forzosos ni permanencia. Sus términos, en cambio, dicen que ese plazo con descuento corre completo y que el tiempo restante no se reembolsa: las dos cosas conviven, así que lee la que aplica a tu caso.

La anualidad de Eva equivale a diez mensualidades por doce meses, con la puesta en marcha incluida. La entrada más barata sigue estando de su lado para ordenar a tres personas, siempre que esas tres no necesiten la API oficial de WhatsApp.

Sus planes renuevan solos al precio vigente y la baja se pide tres días antes del cargo. Compara el costo de equivocarte, no solo el mensual.

La alternativa también es contratar a otra persona: cubre 45 de las 168 horas semanales, más carga patronal, comisiones y equipo. Esa cuenta decide si automatizar antes de elegir proveedor.

En julio su página publicaba una cifra por usuario adicional; en agosto desapareció y en su lugar dice que hay un costo que varía por plan. Si tu equipo va a crecer, pide ese número por escrito antes de firmar.

La prueba de 14 días aparece sin precio y no confirmamos el checkout ni si los totales llevan impuestos.

Su portada dice que los envíos masivos no arriesgan bloqueos; su página de API dice que dependen de las políticas de Meta y nadie desbloquea un número. Tampoco confirmamos su registro público como Meta Business Partner.

Sus resultados publicados incluyen más de 2,800 empresas, primer CRM para WhatsApp de México, Shark Tank México, Forbes México 2024 y una universidad de 1,200 a 2,500 inscripciones. No enlazan metodología, periodo, datos ni auditoría.

Lead Agent ya trae precio público y se cobra aparte del plan, con el primer mes gratis; sus tres niveles se separan por conversaciones al mes (hasta 500, 2,000 y 6,000), pero no define qué cuenta como una conversación ni qué pasa al rebasar el cupo. Un artículo de junio de 2026 menciona texto, audio e imágenes; sus preguntas en inglés dicen solo texto.

Eva también tiene límites: los links de cobro que Eva manda a tus clientes son solo por SPEI; no hay alta pública ni prueba abierta; inicio de sesión único y bitácoras de auditoría se construyen al firmar Empresa.

Pide por escrito la definición de conversación activa, vencimiento y excedentes de créditos, impuestos, cancelación y exportación. Pide una demostración con tu catálogo y una pregunta real, no un demo preparado.