Precios de Chatfuel en 2026

La página de precios de Chatfuel publica el plan Business en USD 20 al mes y la familia Agency desde $100 USD al mes, con escalones de $225 USD, $440 USD, $850 USD y $2,050 USD, verificados el 16 de septiembre de 2026. Cada plan incluye créditos mensuales de inteligencia artificial.

Los créditos son la unidad que conviene mirar primero. Business incluye 20 USD de crédito de inteligencia artificial al mes y Agency S incluye 100 USD, de modo que en los dos casos el crédito incluido equivale al precio del plan. Los escalones superiores de Agency suben el crédito en la misma proporción que la mensualidad.

Agency S también declara tres empresas y un gestor de cuenta. La cantidad de empresas incluidas en Agency M, L, XL y XXL no aparece publicada, así que la tabla la deja marcada como no publicada en lugar de deducirla del precio.

El selector anual de Chatfuel descuenta diez por ciento y cobra el año por adelantado. Con ese selector, Business queda en $18 USD de equivalente mensual, o sea $216 USD por el año, y Agency S queda en $90 USD, o sea $1,080 USD por el año, verificados otra vez el 24 de octubre de 2026.

En la revisión del 24 de octubre de 2026, la página ya no muestra fecha de corte ni cifra tachada junto a Business. El precio anual aparece como el descuento normal por pagar el año. Lo que no publica es si la renovación mantiene ese importe, así que pídelo por escrito antes de pagar.

La FAQ de Chatfuel indica que cancelar conserva el acceso hasta terminar el ciclo ya pagado. Con anualidad por adelantado eso significa que la decisión se toma por doce meses, no por mes, y conviene tratarla como un compromiso de ese tamaño.

Porque su página de precios y su centro de ayuda publican modelos diferentes. La página vigente cobra por planes con créditos de inteligencia artificial, mientras el centro de ayuda documenta una familia llamada Fuely medida por contactos activos. Las dos fuentes no están conciliadas entre sí, verificado el 16 de septiembre de 2026.

Esta guía imprime únicamente lo que la página de precios muestra como vigente. Los importes de la tabla Fuely del centro de ayuda quedan fuera porque el propio material advierte que no deben trasladarse al plan Business sin confirmación contractual, y porque el medidor de una tabla no equivale al de la otra.

La consecuencia práctica es una pregunta que conviene hacer por escrito antes de pagar: qué plan exacto aparecerá en tu checkout, con qué medidor y con qué límite. Si el vendedor te cotiza con la tabla del centro de ayuda y la página cobra con la otra, la diferencia no es un detalle de redacción.

No incluye los cargos de Meta por mensajes de WhatsApp, los impuestos de tu país ni el uso de inteligencia artificial por encima del crédito del plan. Tampoco está publicado el costo por asiento adicional ni la cantidad de números de WhatsApp o cuentas de Instagram que admite cada plan.

Los cargos de WhatsApp son de Meta y van separados de la suscripción, según la propia guía de plantillas de Chatfuel. Desde el 1 de julio de 2025 Meta cobra por cada mensaje de plantilla entregado, según su categoría y el país de destino, y fuera de las 24 horas desde el último mensaje del contacto la bandeja exige una plantilla aprobada.

El uso de inteligencia artificial tiene un tope que la página de límites describe sin cuantificar. Ahí se explica que los contactos activos y los mensajes no tienen límite, pero que las respuestas, la clasificación y las automatizaciones consumen uso según el contexto, y que al agotarse el asistente se pausa hasta el siguiente reinicio. Se puede renovar antes de tiempo o usar una clave propia de OpenAI mediante soporte.

Sobre México no hay nada publicado que sirva para presupuestar. La página en español muestra dólares, no observamos opción en pesos, y no encontramos un total mexicano con impuestos ni un compromiso público de factura fiscal. Confirma moneda, impuesto y documento fiscal por escrito antes de aprobar el gasto.

Revisa cinco cosas antes de firmar: qué plan verás realmente en tu checkout, cuánto crédito de inteligencia artificial consume un mes fuerte tuyo, cuántos números y personas necesitas, qué te cobrará Meta por plantillas en tu país, y a cuánto se renueva el año si pagas por adelantado.

Empieza por el medidor. Pide por escrito cuánto crédito consume una conversación típica de tu operación, con tu volumen real, y qué ocurre el día que el crédito se agota a media semana. La página explica que el asistente se pausa, y ese comportamiento hay que conocerlo antes, no el martes que se detiene.

Sigue con el equipo y los números. Confirma cuántas personas pueden entrar a la bandeja y a qué precio, y cuántos números de WhatsApp o cuentas de Instagram admite el plan que vas a contratar. Tres empresas en Agency S no es lo mismo que tres números, y el sitio no resuelve esa duda.

Chatfuel vende automatización de mensajes con crédito de inteligencia artificial por plan; Eva es un agente de IA que ejecuta la venta dentro de la conversación y trae CRM incluido. Eva cuesta desde $3,333 MXN al mes con plan anual o $3,999 MXN mes a mes en Esencial.

Eva es nuestro producto. Esencial incluye 5,000 créditos y 5 usuarios, con la inteligencia artificial dentro del precio y una sola tarifa publicada, sin dos tablas que conciliar. Dentro de México el cobro es en pesos más IVA y con CFDI cuando el perfil fiscal está completo, y fuera de México la contratación es en dólares.

Lo que Chatfuel resuelve bien es el caso de agencia: su familia Agency está construida para administrar varias empresas desde una misma cuenta, con gestor asignado, y eso es una ventaja concreta si tu negocio es operar cuentas de terceros. Si en cambio quieres que la misma conversación cotice desde tu catálogo, agende, cobre y deje el registro en el CRM, compara el costo completo con un mes real de conversaciones.