Precios de HubSpot en 2026

HubSpot publica un CRM gratuito para hasta dos usuarios y tres niveles de Service Hub cobrados por licencia. Su página de producto muestra Starter desde 10 USD al mes, Professional desde 100 USD y Enterprise desde 150 USD por licencia, verificados el 24 de octubre de 2026.

Junto a Starter aparecen 20 USD tachados, y cada importe lleva la palabra Desde. La página no dice el plazo de compromiso ni si la cifra baja tiene fecha de fin. No observamos el checkout, así que confirma el precio en tu cuenta antes de presupuestar con él.

El 16 de septiembre de 2026, la página de precios de Service Hub mostraba Starter con compromiso mensual y Pro con compromiso anual aunque pagaras cada mes. Esa liga hoy redirige a una página unificada en euros que no separa los importes por producto, así que no pudimos volver a leer esos plazos. Enterprise se publica como precio desde, sin mínimo de licencias ni duración de contrato.

La conexión nativa de WhatsApp Business en HubSpot requiere Marketing Hub o Service Hub Pro o Enterprise, según su documentación en español. La guía indica 1000 plantillas mensuales compartidas entre las cuentas conectadas y respuesta libre durante 24 horas desde el último mensaje del contacto.

HubSpot documenta coexistencia: el mismo número puede seguir en la app de WhatsApp Business y aparecer en la bandeja de HubSpot, con un límite documentado de 20 mensajes por segundo. La guía también menciona hasta 25 números por WABA, que no equivale a 25 números incluidos por licencia.

El consumo de WhatsApp no está resuelto en una sola cifra. El catálogo contractual define la conversación de WhatsApp como mensaje desde el 1 de julio de 2025, mientras que la guía conserva párrafos de conteo por conversación de 24 horas. Esa contradicción es de HubSpot y conviene cerrarla por contrato antes de firmar.

Lo que sí publica el catálogo es una ampliación de WhatsApp de 70 USD al mes por cada 1000 mensajes adicionales, con saldo que no se acumula. No encontramos una tarifa publicada de HubSpot para las plantillas de Meta, así que esta guía no inventa un costo por plantilla ni lo suma al plan.

El precio por licencia no incluye la incorporación obligatoria, que la página de precios mostraba el 16 de septiembre de 2026 en 1,500 USD para Pro y 3,500 USD para Enterprise como pago único. Los créditos incluidos se renuevan cada mes sin acumularse, y el agente de clientes consume 50 créditos por cada conversación de texto resuelta.

Los créditos tienen dos modalidades distintas y no deben mezclarse. El 16 de septiembre de 2026, la página de precios mostraba 9 USD por cada 1000 créditos con pago anual; el catálogo contractual registra 0.010 USD por crédito, con paquete de 1000 por 10 USD o consumo facturado en incrementos de 10. Confirma cuál aplica a tu contrato.

Los créditos incluidos tampoco se suman entre productos: según el catálogo aplica la mayor asignación contratada, no una suma por asiento, así que una cuenta con Marketing Hub y Service Hub recibe menos de lo que sugiere sumarlos.

En México falta un dato: la página española muestra US$ y no verificamos tarifa directa en MXN, total con IVA incluido ni compromiso de emitir CFDI. Tampoco hay cotización pública de Marketing Hub ni de conectores externos.

Antes de firmar, confirma cinco puntos en tu propia cuenta: el precio real y el plazo de Starter, el mínimo de licencias de Enterprise, qué producto habilita WhatsApp, cómo se cuenta el consumo de WhatsApp y en qué moneda se factura. La página pública no resolvió ninguno de ellos para México.

Pide cada punto por escrito en la propuesta, con su cifra y su fecha: una oferta mostrada en la página no es la tarifa de renovación, y el segundo año decide si la herramienta cabe en el presupuesto.

HubSpot cobra una suite de CRM por licencia; Eva es un agente de IA que atiende la conversación y trae CRM incluido. Eva cuesta $3,333 MXN al mes con plan anual o $3,999 MXN mes a mes, con 5,000 créditos y 5 usuarios en Esencial.

HubSpot gana cuando el equipo ya vive en su suite, necesita enrutamiento de casos y quiere WhatsApp dentro de esa misma bandeja. Eva gana cuando la conversación tiene que resolver trabajo comercial: consultar el catálogo conectado, cotizar con precios reales, agendar, cobrar y dejar la oportunidad registrada.

EvaAI publica esta página y vende Eva, así que compara con la fuente original de HubSpot antes de decidir. EvaAI atiende empresas de cualquier país y cualquier industria, y los precios de Eva salen de su lista oficial de precios, no de un número escrito a mano.