Acuerdo de Partner

1) Definiciones

• "Programa" significa el Programa de Partners de EvaAI, regido comercialmente por los Términos del Programa.
• "Términos del Programa" significa los términos comerciales del Programa publicados por EvaAI, que definen los modelos, porcentajes, niveles, registro de oportunidad, cobro y salida. Sustituyen a la "Orden de Servicio" de la versión 1 de este Acuerdo.
• "Cuenta" significa una cuenta de Eva contratada por un cliente final y vinculada a un Partner.
• "Socio" significa el modelo por cuenta en el que el Partner vende, implementa y atiende la Cuenta, es cliente de EvaAI por esa licencia y le factura a su propio cliente.
• "Referido" significa el modelo por cuenta en el que EvaAI implementa, factura y atiende la Cuenta.
• "Compensación" significa el descuento mayorista en Socio y la comisión en Referido, en ambos casos a los porcentajes de los Términos del Programa.
• "Registro de oportunidad" significa el registro de una oportunidad por el Partner con evidencia, bajo las reglas y la vigencia de los Términos del Programa.
• "Servicios" significa la plataforma EvaAI y toda la funcionalidad relacionada como se describe en los Términos de Servicio.

2) Designación del Partner

EvaAI acepta al Partner en el Programa de forma no exclusiva e intransferible. El Partner puede operar los dos modelos, y el modelo se elige por Cuenta cuando se registra la oportunidad.

Esta designación no crea una relación de agencia, empresa conjunta, franquicia o empleo. El Partner es un contratista independiente.

El Partner no puede vincular a EvaAI a compromisos, contratos u obligaciones sin autorización previa por escrito.

3) Obligaciones del Partner

El Partner se compromete a:

• Registrar cada oportunidad con evidencia y bajo el modelo en que la operará, como lo exigen los Términos del Programa.
• Vender la licencia de Eva siempre a precio de lista, y cotizar sus propios servicios libremente y por separado. Cobrar por arriba o por abajo del precio de lista de la licencia es causa de terminación inmediata.
• En Socio, implementar y atender la Cuenta, y dejarla viva dentro del plazo que fijan los Términos del Programa.
• Informar con claridad a todos los clientes que el servicio funciona con EvaAI, incluyendo la marca visible "Powered by EvaAI".
• Cumplir con los Términos de Servicio, la Política de Privacidad y la Política de Uso Aceptable de EvaAI al acceder o manejar datos de clientes.
• No tergiversar las capacidades, precios, funciones o niveles de servicio de EvaAI ante clientes potenciales o existentes.
• No hacer compromisos, garantías o promesas no autorizadas en nombre de EvaAI.
• Mantener la confidencialidad de todos los datos de clientes accedidos a través de la plataforma EvaAI.
• Usar la cuenta demo solo con datos de prueba y nunca conectarle un canal real.

4) Obligaciones de EvaAI

EvaAI se compromete a:

• Proporcionar y mantener la plataforma EvaAI y su soporte técnico para cada Cuenta.
• En Referido, implementar, facturar y atender la Cuenta, y entregar al Partner un estado de cuenta mensual.
• En Socio, facturar al Partner a precio mayorista, un CFDI por cada cuenta al RFC del Partner, y permitir que el Partner le facture a su propio cliente.
• Pagar la Compensación a los porcentajes, plazos, moneda y monto mínimo de pago que establecen los Términos del Programa.
• Avisar los cambios al Programa con la anticipación que fijan los Términos del Programa, y nunca aplicar un cambio a Cuentas ya vendidas.
• Proporcionar al Partner materiales de marketing y documentación del producto según sea razonablemente necesario.

5) Relación con el cliente

En Referido, el cliente es cliente de EvaAI: acepta los Términos de Servicio de EvaAI, le paga a EvaAI su suscripción y recibe de EvaAI la atención.

En Socio, el Partner es cliente de EvaAI por esa licencia: le paga a EvaAI, le factura la licencia a su propio cliente y lo atiende. El cliente sigue aceptando los Términos de Servicio de EvaAI por su uso de la plataforma y sigue viendo el nombre del plan público en su panel.

En los dos modelos, el cliente puede pasar a una relación directa con EvaAI en cualquier renovación, sin justificarlo. Desde ese momento el Partner deja de cobrar por esa Cuenta.

Los datos del cliente pertenecen al cliente (responsable del tratamiento). EvaAI es el encargado del tratamiento bajo los términos de su Acuerdo de Procesamiento de Datos. El Partner accede a los datos del cliente únicamente para la implementación y la atención que presta, y para ningún otro fin.

6) Compensación y pago

Los porcentajes, los niveles, los umbrales de nivel y los plazos de pago son los de los Términos del Programa. Este Acuerdo no fija porcentajes propios; una cotización escrita de EvaAI para un plan negociado puede fijar un porcentaje MAYOR, y solo para la Cuenta que cotiza.

La Compensación se genera solo sobre dinero efectivamente cobrado, se calcula antes de impuestos y en la moneda en la que pagó el cliente, conforme a los Términos del Programa. Una anualidad genera compensación cuando se cobra. Reembolsos y contracargos se descuentan de la compensación correspondiente.

En Referido, el estado de cuenta mensual se cierra el último día del mes, el Partner entrega su factura o recibo y EvaAI paga dentro de los quince (15) días siguientes a recibirlo. En México no hay monto mínimo de pago; fuera de México aplica el monto mínimo de los Términos del Programa y un saldo menor se acumula al mes siguiente.

En Socio, el Partner paga a EvaAI con tarjeta y recibe un CFDI mensual por cada cuenta, a su RFC y a precio mayorista.

EvaAI se reserva el derecho de ajustar o retener la Compensación en casos de fraude, tergiversación o violación de este Acuerdo o de los Términos del Programa.

7) Propiedad Intelectual y Marca

Todos los derechos de propiedad intelectual de la plataforma EvaAI, incluyendo marcas comerciales, logotipos, software y documentación, son propiedad exclusiva de EvaAI.

El Partner puede hacer referencia al nombre y logotipo de EvaAI en materiales de marketing únicamente con el propósito de promover la asociación, sujeto a la aprobación previa por escrito de EvaAI de dichos materiales.

El Partner no puede modificar, realizar ingeniería inversa, descompilar o crear obras derivadas basadas en la plataforma EvaAI.

Cualquier material de marketing, caso de estudio o contenido promocional que haga referencia a EvaAI debe ser aprobado por EvaAI antes de su publicación.

8) Confidencialidad

Cada parte acepta mantener la confidencialidad de toda la información no pública recibida de la otra parte durante el curso de esta asociación ("Información Confidencial").

La Información Confidencial incluye pero no se limita a: datos de clientes, cifras de compensación, planes de negocio, hojas de ruta de producto y documentación técnica.

La Información Confidencial no incluye información que es de dominio público, desarrollada independientemente o recibida legítimamente de un tercero sin restricciones.

La parte receptora puede divulgar Información Confidencial únicamente a sus empleados y contratistas que necesiten conocerla y que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad comparables.

EvaAI nunca divulga los datos de un Partner a otro: dos registros vigentes sobre el mismo cliente no pueden coexistir, así que el segundo se rechaza y solo se le informa que el cliente ya tiene un registro vigente.

Las obligaciones de confidencialidad sobreviven por dos (2) años después de la terminación de este Acuerdo.

9) Vigencia y Terminación

Este Acuerdo rige mientras el Partner participe en el Programa.

Si EvaAI cierra el Programa o termina al Partner sin causa, avisa con noventa (90) días y deja una cola de doce (12) meses para las Cuentas que los Términos del Programa hacen elegibles. Esa cola existe solo para la salida de EvaAI.

En una salida voluntaria del Partner no hay cola: las Cuentas Socio pasan a relación directa con EvaAI al cerrar su periodo pagado, y las Cuentas Referido conservan su compensación solo hasta completar sus doce (12) meses.

La terminación por causa es inmediata. La causa incluye cobrar por arriba o por abajo del precio de lista de la licencia, fraude, tergiversación, actividad ilegal, violación de la Política de Uso Aceptable de EvaAI o incumplimiento material de este Acuerdo o de los Términos del Programa. EvaAI paga lo ya ganado.

10) Limitación de Responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, NINGUNA DE LAS PARTES SERÁ RESPONSABLE ANTE LA OTRA POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES O PUNITIVOS DERIVADOS DE ESTE ACUERDO.

La responsabilidad total de EvaAI bajo este Acuerdo no excederá el total de Compensación pagada al Partner en los doce (12) meses anteriores al reclamo.

Cada parte es responsable de su propia negligencia, conducta dolosa e incumplimiento de este Acuerdo.

11) Indemnización

El Partner acepta indemnizar y mantener indemne a EvaAI de cualquier reclamo, daño, pérdida y gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que surja de: (a) las actividades de marketing, representaciones de ventas o actividades promocionales del Partner; (b) la violación de este Acuerdo, de los Términos del Programa o de la ley aplicable por parte del Partner; (c) los servicios de implementación, atención o consultoría que el Partner presta a sus clientes.

EvaAI acepta indemnizar y mantener indemne al Partner de cualquier reclamo que surja de la infracción de propiedad intelectual de EvaAI o defectos de la plataforma.

12) Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos (México).

Cualquier disputa derivada de este Acuerdo se resolverá exclusivamente en los tribunales competentes de León, Guanajuato, México.

Las partes renuncian expresamente a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

13) Disposiciones Generales

Fuerza Mayor: Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos resultantes de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, acciones gubernamentales o fallas de servicios de terceros.

Divisibilidad: Si alguna disposición es declarada inaplicable, las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Acuerdo Completo: Este Acuerdo, junto con los Términos del Programa y los Términos de Servicio de EvaAI, constituye el acuerdo completo entre las partes respecto a la asociación. Rige las Cuentas vendidas a partir de su fecha de entrada en vigor y no es retroactivo: una Cuenta vendida bajo una orden de servicio de la versión 1 conserva los términos de esa orden hasta que la Cuenta termine, o hasta que el Partner se adhiera por escrito a esta versión.

Cesión: El Partner no puede ceder este Acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de EvaAI. EvaAI puede ceder este Acuerdo en conexión con una fusión, adquisición o venta de activos.

Modificaciones: EvaAI puede actualizar este Acuerdo y los Términos del Programa con al menos sesenta (60) días de aviso previo. Un cambio nunca se aplica a Cuentas ya vendidas. La participación continuada en el Programa después del periodo de aviso constituye aceptación.

14) Contacto

Para preguntas sobre el Programa o este Acuerdo:

• Consultas de partners: partners@goeva.ai
• Soporte general: support@goeva.ai