Programa de Partners
Términos del Programa de Partners
Estos son los términos comerciales del Programa de Partners de EvaAI, completos y sin resumir. Rigen los dos modelos, los porcentajes, los escalones, el cobro y la salida.
Versión 3, 6 de noviembre de 2026. Esta versión cambia cuánto tiempo cobra el modelo Referido: una escalera de cuatro escalones según la cartera activa, de 12 meses por cuenta a mientras el cliente siga pagando. Además, la comisión Referido se queda en 20 % sin nivel Plus, y el 35 % de Socio aplica desde $100,000 MXN. Para los Partners aceptados antes de esta versión se respeta lo que prometía la versión 2: sus cuentas ya registradas conservan sus condiciones, ningún Partner baja de nivel por el cambio de umbral durante 12 meses, y esos dos cambios, más el aviso de 30 días y el calendario de pago, aplican desde el 7 de enero de 2027 o desde que acepten esta versión en el portal, lo que pase primero. Lo demás aplica desde la fecha de esta versión. Estos términos comerciales rigen el Programa. El Acuerdo de Partner de EvaAI rige las demás condiciones jurídicas.
1. Definiciones
Partner: la persona física o moral, de cualquier país, aceptada por EvaAI en el Programa.
Socio: modelo por cuenta en el que el Partner vende, implementa y atiende la cuenta.
Referido: modelo por cuenta en el que EvaAI factura la cuenta y la implementa y atiende, salvo que el Partner la implemente y la atienda (sección 8).
Cuenta: la cuenta de Eva contratada por un cliente final y vinculada a un Partner.
Cartera activa: suma del precio de lista mensual del plan de cada cuenta activa vinculada al Partner en ambos modelos. Una cuenta está activa cuando pagó su periodo actual. Excluye el uso propio y los complementos (créditos extra, recargas y números telefónicos). Un plan del catálogo cuenta siempre por su precio de lista mensual en pesos mexicanos, aunque la cuenta pague anual o en dólares. Un plan negociado cuenta por lo que paga al mes (una anualidad, entre 12), convertido a pesos al tipo de cambio del día del cálculo si paga en dólares.
Precio de lista: precio público vigente de la licencia de Eva, antes de impuestos, en la moneda en la que EvaAI le cobra a esa cuenta (pesos mexicanos o dólares estadounidenses).
Licencia: la mensualidad o anualidad del plan, incluidos los usuarios y agentes adicionales.
Servicios de EvaAI: implementación asistida, desarrollos a la medida y cualquier cargo de una sola vez que no sea licencia ni consumo.
Registro de oportunidad: registro de una oportunidad por un Partner, con modelo y vigencia. En Socio requiere evidencia. En Referido basta el contacto entregado.
Contacto entregado: nombre del negocio, nombre de quien decide y su teléfono, entregados a EvaAI por el Partner.
Evidencia: demostración realizada o propuesta enviada, fechada y adjunta al registro de oportunidad.
Escalón: tramo de la cartera activa que fija cuántos meses cobra el Referido por cada cuenta y el porcentaje de licencia del Socio.
Ventana: los meses durante los que una cuenta Referido genera comisión, contados desde su primer pago.
Uso propio: cuenta contratada para el uso interno del Partner.
Cuenta demo: cuenta gratuita para pruebas del Partner, con datos de prueba y sin canales reales.
Plan negociado: plan fuera del catálogo público cotizado por EvaAI.
2. Los dos modelos
Cada Partner puede tener ambos modelos. El modelo se elige por cuenta cuando se registra la oportunidad.
El modelo Referido está abierto a cualquier persona o empresa en cualquier país. El modelo Socio se ofrece por invitación.
| Concepto | Socio | Referido |
|---|---|---|
| Venta, implementación y atención | El Partner vende, implementa y atiende. | EvaAI implementa, factura y atiende, salvo que el Partner implemente y atienda la cuenta (sección 8). |
| Cobro de la licencia | El Partner es cliente de EvaAI y factura al cliente final. | EvaAI factura al cliente final. |
| Compensación | Descuento mayorista sobre la licencia. | Comisión sobre lo efectivamente cobrado. |
| Duración de la compensación | Mientras la cuenta siga activa bajo este modelo. | La ventana de su escalón: de 12 meses a mientras el cliente siga pagando. Si el Partner implementa y atiende, mientras la cuenta siga viva y la atienda. |
3. Registro de oportunidad
Un registro de oportunidad dura 90 días. En Socio requiere evidencia. En Referido basta el contacto entregado, y el registro cuenta desde el momento en que EvaAI lo recibe. Puede renovarse una vez por otros 90 días si el Partner documenta el siguiente paso. El primer registro válido gana. Si EvaAI ya tenía una oportunidad abierta con ese cliente en una fecha anterior, esa fecha prevalece y EvaAI se lo informa al Partner el mismo día hábil. No hay tope de registros.
No se pueden registrar clientes existentes de EvaAI. Fuera de un registro de oportunidad vigente, quien cierra la venta factura. Dos registros vigentes sobre el mismo cliente no pueden coexistir: el segundo se rechaza y solo se le informa que el cliente ya tiene un registro vigente, sin divulgar datos de otro Partner. Un cliente de EvaAI puede ser Partner y referir a otros negocios. Nadie recibe compensación por su propia cuenta ni por la de una empresa propia o en la que participe: eso es uso propio.
4. Porcentajes y escalones
La cartera activa se calcula el día 1 de cada mes, suma ambos modelos y excluye el uso propio y los complementos. Cada escalón aplica desde su monto de cartera. Al llegar a un escalón más alto, el Partner sube de inmediato. Baja de escalón solo después de tres cortes mensuales consecutivos por debajo de su escalón actual, y entonces pasa al escalón que corresponde a su cartera.
En Referido el porcentaje es el mismo en todos los escalones; el escalón fija la ventana de cada cuenta. Al subir de escalón, la ventana nueva aplica desde ese momento a todas las cuentas Referido activas del Partner. Bajar de escalón nunca acorta la ventana que una cuenta ya tenía. Una cuenta nueva recibe la ventana del escalón vigente en su primer pago.
La licencia incluye los usuarios y agentes adicionales, que pagan el mismo porcentaje que el plan.
| Escalón y concepto | Socio | Referido |
|---|---|---|
| Escalón 1, licencia: cartera menor a $50,000 MXN | 30 % recurrente | 20 % durante 12 meses |
| Escalón 2, licencia: desde $50,000 MXN | 30 % recurrente | 20 % durante 24 meses |
| Escalón 3, licencia: desde $100,000 MXN | 35 % recurrente | 20 % durante 36 meses |
| Escalón 4, licencia: desde $150,000 MXN | 35 % recurrente | 20 % mientras el cliente siga pagando |
| Licencia, en cualquier escalón, de una cuenta que el Partner implementa y atiende (sección 8) | No aplica | 30 % mientras la cuenta siga viva y el Partner la atienda |
| Recargas, créditos extra y números telefónicos | 10 % | 10 % |
| Plan negociado | 20 %, salvo que la cotización indique más | 15 %, salvo que la cotización indique más |
| Servicios de EvaAI (implementación, desarrollos a la medida) | Sin compensación | Sin compensación |
5. Precio al cliente
La licencia de Eva siempre se vende a precio de lista. El cliente ve el nombre del plan público en su panel. Los servicios propios del Partner se cotizan libremente y por separado. Cobrar por arriba o por abajo del precio de lista de la licencia es causa de terminación inmediata.
6. Cobro
En Socio, el Partner es cliente de EvaAI. Paga con tarjeta en Stripe, recibe un CFDI mensual por cada cuenta a su RFC y a precio mayorista, y factura la licencia al cliente final.
En Referido, EvaAI le cobra al cliente. El estado de cuenta se cierra el día 1 de cada mes, cubre el mes que acaba de terminar y queda visible en el portal. El Partner sube su comprobante al portal hasta el día 10 y EvaAI paga el día 15 de ese mes, por transferencia bancaria, PayPal u otro medio acordado con el Partner. Un comprobante recibido después del día 10 se paga el día 15 del mes siguiente. EvaAI envía el monto completo; las comisiones que cobre la plataforma o el banco del Partner por recibirlo corren por cuenta del Partner.
La compensación se calcula antes de impuestos, solo sobre dinero efectivamente cobrado, y se paga en la moneda en la que pagó el cliente. Si el Partner no puede recibir esa moneda, EvaAI la convierte al tipo de cambio del día del pago y lo muestra en el estado de cuenta. Una anualidad cobrada dentro de la ventana genera su compensación completa cuando se cobra. Una cuenta que cancela deja de generar compensación y deja de contar en la cartera activa. Un reembolso o contracargo descuenta la compensación que generó ese cobro.
Fuera de México, un estado de cuenta se paga cuando suma al menos 50 dólares estadounidenses, o 1,000 pesos mexicanos si está en pesos. Un saldo menor se acumula al mes siguiente y nunca se pierde. En México no hay monto mínimo.
7. Comprobantes e impuestos
En México, el Partner emite a EvaAI un CFDI por el monto del estado de cuenta si puede emitirlo; si no puede, firma un recibo simple. Fuera de México, el Partner entrega un recibo o factura simple con su nombre, país y monto. Cada parte es responsable de sus propios impuestos en su país. Estos términos no crean una relación laboral, de agencia ni de representación entre el Partner y EvaAI.
8. Implementación y atención
En Socio, el Partner implementa y atiende la cuenta. Si una cuenta no está viva dentro de 30 días, EvaAI implementa y la cuenta pasa a Referido. Una cuenta está viva cuando tiene un agente activo y un canal conectado.
En Referido, EvaAI implementa y atiende la cuenta, salvo que el Partner cree la cuenta, la implemente y la atienda. En ese caso la licencia paga 30 % en lugar de 20 %, en cualquier escalón, mientras la cuenta siga viva y el Partner la atienda. Si la cuenta no está viva dentro de 30 días, o el Partner deja de atenderla, EvaAI la atiende y la licencia vuelve a 20 % con la ventana de su escalón, contada desde su primer pago. Los complementos, el plan negociado, los servicios de EvaAI y el uso propio conservan sus condiciones.
El cliente puede pasar a una relación directa con EvaAI en cualquier renovación, sin justificarlo. Desde ese momento el Partner deja de cobrar por esa cuenta.
9. Uso propio y cuenta demo
El uso propio se contrata a precio de lista y queda fuera de la cartera activa. La cuenta demo es gratuita, tiene un tope de 300 créditos por mes, usa solo datos de prueba y no puede conectar canales reales.
10. Cambios al programa
EvaAI avisará cambios al Programa con 30 días de anticipación. Un cambio solo aplica a las cuentas registradas después de que entra en vigor, en ambos modelos; nunca a cuentas ya registradas o vendidas. Si cambian los escalones, ningún Partner baja de escalón por ese cambio durante 12 meses.
11. Terminación
El cierre del Programa o una terminación sin causa requiere 90 días de aviso y deja una cola de 12 meses para las cuentas elegibles. En una salida voluntaria, las cuentas Socio pasan a directo al cerrar su periodo pagado y no hay cola. Las cuentas Referido conservan la compensación hasta completar su ventana.
La terminación por causa es inmediata. La causa incluye sobreprecio o subprecio de la licencia, fraude o incumplimiento. EvaAI paga lo ya ganado. Si un cliente cancela y vuelve antes de seis meses, sigue siendo del mismo Partner.
12. Marca y confidencialidad
La marca debe mostrar de forma visible «Powered by EvaAI». El Programa no es exclusivo. Los datos del cliente solo pueden usarse para la relación comercial y operativa autorizada.
13. Relación con el Acuerdo de Partner
Este documento rige los términos comerciales del Programa. El Acuerdo de Partner de EvaAI rige las demás condiciones jurídicas.
EvaAI puede ceder estos Términos y el Acuerdo de Partner, con todos sus derechos y obligaciones, a una sociedad que constituya o controle, con aviso por escrito al Partner. La cesión no cambia las condiciones vigentes.