Qué hace Eva con Meta Ads y Google Ads

Solo un propietario o administrador de tu cuenta de Eva puede conectar. Entra en la pantalla oficial de Meta o de Google, con su propio usuario, y autoriza los permisos que Eva pide.

En Meta, Eva pide permiso para leer y administrar tus anuncios. En Google pide dos: Google Ads, para leer tus campañas y aplicar los cambios que tú apruebas, y Data Manager, para enviar tus ventas.

Después eliges qué cuentas publicitarias usa Eva. Puedes desconectar cuando quieras desde Integraciones, y Eva deja de leer y de enviar. En Google también puedes retirar el acceso desde la configuración de tu cuenta de Google.

Eva lee cada día el gasto, las campañas y los anuncios de las cuentas que elegiste. Lo pone junto a las conversaciones, los clientes calificados y las ventas que Eva registra en su CRM.

Lo ves por campaña y por región, con el costo por venta. Con menos de cinco ventas, Eva marca ese costo como muestra insuficiente.

Una venta es la etapa de tu CRM que tú marcas como venta, cotización o cliente calificado. Las cifras que reporta cada plataforma van en una línea aparte y nunca se suman a las de Eva. Cada moneda tiene su propio bloque.

Cuando una oportunidad llega a una etapa de venta, cotización o cliente calificado, Eva se lo avisa a la plataforma del anuncio. Así Meta y Google optimizan con ventas reales, no solo con clics.

A Meta van las ventas de conversaciones que empezaron en un anuncio que abre WhatsApp, por la API de Conversiones para mensajes de empresas. Cada envío lleva el identificador del clic, el de tu cuenta de WhatsApp Business y el monto cuando existe. No lleva teléfono, correo ni mensajes.

A Google van por la API Data Manager. Eva usa el identificador del clic de Google que captura el chat de tu sitio, o un hash SHA-256 del correo o teléfono verificado. Nunca envía el dato legible ni los mensajes.

Al elegir una cuenta de Google Ads, Eva crea en ella las acciones de conversión que necesita para venta, cotización y cliente calificado. Antes de enviar, revisa que tengas activado «Uso de datos de clientes» en Google Ads.

Cada plataforma tiene su propio interruptor en Anuncios › Ajustes. Si lo vuelves a encender, Eva no envía ventas anteriores. Enviar ventas no usa créditos.

Cada semana Eva revisa tus campañas y propone cambios concretos: subir o bajar un presupuesto diario, pausar un anuncio o cambiar un texto de un anuncio.

Eva solo propone sobre lo que tiene al menos cinco ventas medidas en los últimos 28 días, y cada sugerencia dice en cuántas se basa.

Un propietario o administrador ve el cambio exacto, antes y después, y lo aplica con un clic o lo descarta. Cuando un cambio no se puede aplicar desde Eva, como un texto en Meta, Eva muestra los pasos para hacerlo en Meta.

La revisión semanal usa créditos. Lo que cuestan los créditos está en la página de precios.

Por defecto, Eva solo sugiere. Si el negocio activa Automático, Eva aplica sola los cambios de presupuesto diario, dentro de un margen semanal y del tope mensual que el negocio fija para cada cuenta.

Si el gasto del mes va a pasar ese tope, Eva revierte sus propios aumentos o pausa campañas hasta que vuelva a caber. Las primeras 24 horas solo observa.

Automático nunca cambia textos ni crea o borra campañas. Regresar a Sugerencias es un clic.

La pestaña Cambios muestra lo que se aplicó desde Eva, lo que hizo Automático y lo que alguien cambió directo en Meta o en Google.

Un cambio hecho desde Eva se revierte con un clic. Antes, Eva revisa que nadie lo haya movido en la plataforma.

En Meta también puedes pausar desde Eva una campaña, un conjunto de anuncios o un anuncio activo, y reanudarlo desde Cambios.

Eva lee de tus cuentas lo que necesita para mostrar informes y preparar sugerencias: cuentas, campañas, anuncios y sus textos, presupuestos, métricas diarias e historial de cambios. Para las sugerencias semanales, envía parte de eso al servicio de modelos de OpenAI.

EvaAI no usa la información que recibe de las API de Google para entrenar modelos de IA.

El detalle está en el aviso de privacidad, sección «Medición de anuncios de nuestros clientes empresariales».